Front Desk Coordinator | Coordinateur(trice) de la réception

Victoria Park offers the best medspa services across its 25 locations throughout Canada. We are led by specialists, plastic surgeons, and dermatologists, and we strive to provide the latest technology, treatments, and products. We deliver unmatched customer service in a serene, state-of-the-art, and safe environment. We are proud to have been named Best Medspa in Canada for the third consecutive year and to have won the Consumers’ Choice Award from the Canadian Spa & Wellness Awards. We were also finalists for Canada’s Best Managed Companies.

We are looking for a full-time front desk coordinator to join our Pointe-Claire team!

Responsibilities:

As part of our front desk team, your responsibilities will include warmly welcoming and greeting clients with a smile, assisting clients with booking appointments, appropriately directing inquiries, providing accurate information, assisting with appointment payments, as well as a variety of administrative tasks, special projects, and events.

Requirements and Qualifications:

The ideal candidate should have the following qualifications:

Minimum one year of front desk experience in a spa or medical environment

Strong team spirit

Good interpersonal skills and the ability to provide excellent customer service

Ability to maintain first-class operational standards

Must have a very positive and action-oriented attitude

Must be available evenings and Saturdays

Our Benefits:

Employee Discounts: Enjoy discounts on our full range of medical aesthetic services and skincare products to help you look and feel your best.

Health and Wellness: Our group insurance plan covers health, dental, and vision care so you are protected at every level.

Continuous Training: Benefit from ongoing training and development opportunities, as well as access to our corporate Kindle library and annual training funds.

Scholarships: Each year, we offer scholarships for courses focused on self-improvement and personal development.

We thank you for your interest in this position. As an equal opportunity employer, we celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. Only eligible candidates will be contacted for an interview.

Note: The masculine form is used to simplify the text and is not intended to be discriminatory toward the feminine form.

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Victoria Park offre les meilleurs services de médispa dans ses 23 emplacements à travers le Canada. Nous sommes dirigés par des spécialistes, des chirurgiens plasticiens et des dermatologues, et nous cherchons à fournir la technologie, les traitements et les produits les plus récents. Nous offrons un service à la clientèle sans égal dans un environnement serein, à la pointe de la technologie et sécuritaire. Nous sommes fiers d’avoir été nommés, pour la troisième année consécutive, meilleur médispa au Canada et d’avoir remporté le prix du Choix des consommateurs décerné par les Prix canadiens du spa & du bien-être. Nous étions également finalistes pour Les sociétés les mieux gérées au Canada

Nous sommes à la recherche d’un(e) coordinateur(trice) de la réception à temps plein pour joindre notre équipe de Pointe-Claire!

Responsabilités:

Faisant partie de notre équipe de réception, vos responsabilités incluront d’accueillir et de souhaiter la bienvenue aux clients, toujours avec le sourire, d’aider les clients avec la prise de rendez-vous, diriger les demandes adéquatement, donner les informations justes, aider pour les paiements de rendez-vous, ainsi qu’un certain nombre de tâches administratives, projets spéciaux et événements.

Exigences et Qualifications:

La personne qui applique devrait avoir les qualifications suivantes :

Minimum un an d’expérience à la réception d’un spa ou d’un environnement médical.

Doit avoir un bon esprit d’équipe.

Bonnes compétences interpersonnelles et l’habileté à fournir un excellent service à la clientèle.

Habileté à maintenir des standards opérationnels de première classe.

Doit avoir une attitude très positive et orientée vers l’action.

Doit être disponible les soirs et samedis.

Nos Avantages et Bénéfices :

Rabais Employé : Profitez de réductions sur notre gamme complète de services médicaux esthétiques et de produits de soins de la peau pour vous sentir et paraître au meilleur de votre forme.

Santé et Bien-être : Notre régime d'assurance collective couvre la santé, les soins dentaires et visuels, pour que vous soyez protégé à tous les niveaux.

Formation Continu : Bénéficiez d'opportunités de formation continue et de développement, ainsi que de l'accès à notre Kindle d'entreprise et aux fonds de formation disponibles chaque année.

Bourse d’études : Chaque année, nous offrons des bourses pour des cours axés sur l'amélioration personnelle et le développement personnel.

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à ce poste. En tant qu'employeur offrant l'égalité des chances, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés. Seuls les candidats éligibles seront contactés pour un entretien.