Formador/a Técnico
MSXInternational
Posted: March 25, 2026
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Quick Summary
Formador/a Técnico en MSX International Group es una posición que requiere habilidades técnicas especializadas en la automatización de la atención al cliente y la mejora de la eficiencia en la industria automotriz, enfocándose en aumentar los ingresos y reducir costos.
Required Skills
Job Description
MSX International Group es el proveedor líder mundial de soluciones comerciales externalizadas para el sector de la automoción y opera en más de 80 países.
La amplia experiencia de MSXI en el sector, combinada con un avanzado análisis de datos y soluciones de software personalizadas, mejoran el rendimiento de las redes de concesionarios de automoción aumentando los ingresos, reduciendo los costos y mejorando la satisfacción del cliente.
El objetivo principal de nuestr@ futur@ Formador/a es asegurar que el personal técnico de nuestro cliente tenga toda la información, habilidades y conocimientos necesarios para desarrollar de forma profesional sus funciones en el diagnóstico y reparación de los vehículos. (Por la naturaleza del puesto, la posición se desempeña de manera presencial.)
Tus responsabilidades
• Diseñar, desarrollar e impartir formación técnica dirigida a la red de talleres, tanto en formato presencial, online como en streaming, garantizando una experiencia formativa dinámica y de alto impacto.
• Crear materiales didácticos adaptados a las necesidades de los participantes:
guías, manuales, ejercicios prácticos, presentaciones y otros recursos que faciliten la comprensión y aplicación de los conceptos técnicos.
• Revisar, actualizar y adaptar los contenidos formativos con base en las últimas novedades del mercado y en la información técnica proporcionada por el cliente, asegurando que la formación esté siempre al día.
• Participar en sesiones de entrenamiento, tanto a nivel nacional como internacional, para garantizar una transmisión homogénea y actualizada del conocimiento.
• Colaborar en la planificación y logística de las acciones formativas: programación de convocatorias, coordinación de recursos, gestión de espacios y soporte operativo para el correcto desarrollo de los cursos.
• Diseñar y elaborar cuestionarios de evaluación (pre y post formación) que permitan medir el progreso y el nivel de adquisición de conocimientos de los participantes.
• Analizar los resultados de la formación y los niveles de satisfacción, elaborando informes de seguimiento, identificando oportunidades de mejora y destacando buenas prácticas que contribuyan a la excelencia del programa formativo.
¿Qué buscamos en ti?
• Estudios de Grado Medio en Electromecánica, Grado Superior en Automoción, Ingeniería o titulaciones afines.
• A partir de 3 años de experiencia en formación, idealmente en el ámbito técnico.
• Experiencia previa como mecánico, técnico de diagnosis, formador técnico o delegado de asistencia técnica, con amplio dominio en electricidad del automóvil, mecánica, gestión del vehículo e infotainment u otros sistemas avanzados.
• Vocación por la enseñanza y gusto por compartir conocimiento.
• Deseable experiencia con herramientas para el desarrollo y gestión de formación: Office 365, Canva, Prezi, Paquete Adobe, LMS, Aplicaciones móviles de dinamización, Pizarras digitales.
Idiomas
• Nivel de inglés intermedio. (B2)
• Portugués deseable.
Soft Skills
• Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para transmitir conceptos técnicos.
• Capacidad de análisis, síntesis y organización.
• Enfoque innovador y valoración de la autonomía en el trabajo.
• Capacidad para trabajar de forma colaborativa y sentirse cómodo en equipo.
Con más de 5,000 empleados ubicados en más de 80 países alrededor del mundo, nuestros equipos brindan una experiencia líder en la industria que abarca:
• Compromiso del Consumidor
• Rendimiento de Piezas, Accesorios y Servicio
• Información Procesable
• Optimización y Cumplimiento de Reparaciones
• Soluciones de Aprendizaje
• Rendimiento de Distribución y Ventas
Nuestra trayectoria probada significa que ahora colaboramos con casi todos los fabricantes de automóviles en el mercado.
El Propósito de MSX
Empoderar a quienes impulsan y crean para que prosperen en nuestro mundo en constante cambio.
La Misión de MSX
Aprovechar nuestra experiencia en movilidad, la creatividad de nuestros equipos globales y el poder de la tecnología para crear soluciones personalizadas, sostenibles e innovadoras.
La Visión de MSX
Ser la primera opción de los clientes, reconocidos por nuestra excelencia operativa y nuestro compromiso con impulsar el cambio y la innovación en la industria de la movilidad.
MSX es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y alienta positivamente las solicitudes de candidatos debidamente cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, cambio de sexo, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad. Como usuarios del programa de confianza en la discapacidad, garantizamos entrevistar a todos los candidatos discapacitados que cumplan los criterios mínimos para la vacante.