(fluent Ukrainian) System Administrator (Kyiv)

Хто ми? SupportYourApp — міжнародна Support-as-a-Service компанія, що надає послуги аутсорсингу бізнес-процесів для інших ІТ-компаній по всьому світу (технічна та користувацька підтримка, сервіси для покращення досвіду користувачів) вже протягом 15 років. Наразі в нашій міжнародній команді 1500+ фахівців. Ми надаємо послуги по всьому світу, підтримуючи клієнтів 60-ма мовами, співпрацюємо з такими лідерами як MasterCard, Calm та MacPaw, маємо міжнародні хаби, а також розробляємо такі інноваційні продукти, як Quidget — щоб робити клієнтський досвід кращим кожного дня. Про позицію: З кожним днем наша команда зростає, і разом із цим з’являються нові виклики. Наш сервіс був і залишається на найвищому рівні, і щоб підтримувати цей стандарт, ми шукаємо Системного Адміністратора, який посилить нашу IT-команду та допоможе розвивати інфраструктуру разом із нашим Chief Technology Оfficer . Звучить цікаво? Далі більше 💛 З нами ти зможеш займатися: Моніторингом та підтримкою офісної інфраструктури: Постійний контроль стану мережі (Wi-Fi, Unifi/Aruba, офісні маршрутизатор��); Допомога департаменту Security із підтримкою систем безпеки (NVR, СКД, CCTV, AJAX); Аналіз логів та усунення помилок для забезпечення безперебійної роботи. Управлінням доступами та Active Directory: Налаштування й адміністрування AD (Windows Server), Azure AD (Microsoft Entra); Синхронізація користувацьких облікових записів, груп безпеки та прав доступу. Адмініструванням MDM: Розгортання та конфігурування платформи (додавання пристроїв, політики безпеки); Моніторинг відповідності пристроїв встановленим політикам, оновлення та розповсюдження додатків. Управлінням обліковими даними та ротацією паролів: Менеджмент Mikrotik, MDM, AD, камер, СКД тощо; Регулярне оновлення паролів. Обслуговуванням та інтеграцією обладнання: Інвентаризація мережевого обладнання, інтеграція нових пристроїв (Mikrotik, Starlink, NGFW тощо); Підготовка робочих місць і конференц-залів, налаштування офісного обладнання (СКД, CCTV). Документацією та звітуванням: Розробка та підтримка технічної документації; Звітування та ведення задач в таск-трекері. Плануванням та взаємодією: Участь у регулярних планингах, комунікація і планування спільних задач з Operations; Допомога у виборі, продажі та сервісному обслуговуванні техніки; Планування готовності компанії до блекаутів. Ти — наш ідеальний кандидат, якщо маєш: Від 2 років досвіду у системному/мережевому адмініструванні; Знання комп'ютерних мереж і протоколів: основи топології мереж, модель OSI, принципи роботи мережевих протоколів; Досвід роботи з Linux; Досвід розгортання та підтримки робочих станцій Linux/Windows/MacOS; Глибоке розуміння мережевих протоколів TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN, та принципів організації VPN (Mikrotik); Досвід віддаленої підтримки користувачів; Досвід адміністрування Windows Server: Active Directory (управління обліковими записами, групами безпеки, політиками GPO), DNS, DHCP; Навички роботи з Mikrotik RouterOS (налаштування firewall, NAT, QoS, маршрутизації); Досвід роботи з мережевим обладнанням Mikrotik, D-Link, Tp-Link, Ubiquiti; Досвід роботи із VPN, розуміння протоколів VPN, RDP, VDI, DNS, HTTP, SSH; Досвід роботи з MDM-рішеннями (бажано Workspace ONE); Розуміння Azure AD (Microsoft Entra) та AWS AD Connect (налаштування та інтеграція для уніфікованого керування доступом); Робота з Wi-Fi рішеннями (бажано Ubiquiti UniFi або Aruba): встановлення, налаштування, оновлення контролера; Soft skills: навички тайм-менеджменту та пріоритизації задач, автономність, командна робота, проактивність; Вміння та готовність написання технічної документації; Можливість відвідувати офіс в Києві принаймні раз на 2 тижні. Буде великою перевагою: Досвід автоматизації рутинних задач (Bash, PowerShell); Навички інтеграції нових мережевих рішень (Starlink, NGFW, firewall-системи); Досвід управління корпоративними Apple ID та робота з Apple-пристроями. Чому класно бути частиною нашої команди: Надання послуг у бізнес-години; Унікальні артпростори в Києві на ст. м. Васильківська (відчуй атмосферу! https://officesnapshots.com/2021/04/28/supportyourapp-offices-kyiv/ ) або можливість співпраці у віддаленому форматі; Комунікація, заснована на довірі, та відсутність трекерів активності; Гармонія між проєктною завантаженістю та особистим часом, а також – внутрішня медична політика; Креативна спільнота і культура, орієнтована на людей та взаємний фідбек; Привабливі винагороди за запрошення друзів; Конкурентна компенсація в USD; Оплачуваний онбординг і доступ до корпоративної бібліотеки. *Пункти, перелічені в цьому розділі, можуть відрізнятися залежно від умов вашого договору. Певні пільги та умови зазвичай застосовуються до працівників; незалежні підрядники можуть не мати права на всі ці пільги. Конкретні умови, включаючи компенсацію, пільги та умови співпраці, будуть чітко визначені у вашому договорі, якщо його буде підписано. Можеш дізнатися більше про компанію та культуру, відвідавши офіційний сайт SupportYourApp та її соціальні сторінки Facebook , Instagram , LinkedIn . Якщо завжди мріяв розвиватись у сфері системного адміністрування, вмієш працювати в команді та проактивний — чекаємо на твоє резюме. Маєш ідеального кандидата на прикметі? Рекомендуй друга та отримуй винагороду! Ми дотримуємося принципів рівного ставлення до кандидатів і забороняємо дискримінацію за будь-якими ознаками, що захищаються законом. Ваші персональні дані оброблятимуться відповідно до Повідомлення про обробку персональних даних кандидатів SupportYourApp ( Candidate Privacy Notice ).