Field Service Technician - Italy - Milan Airports

Il nostro obiettivo è semplice: fornire sicurezza, tranquillità e libertà di movimento.

Smiths Detection è il leader globale per la produzione e assistenza di apparecchiature e tecnologie di rilevamento e di screening per i settori dell’aviazione, dei porti e delle frontiere, della sicurezza urbana e nelle applicazioni militari.

Rinomata per le sue competenze di alto livello, per i suoi prodotti e servizi di prim’ordine, Smiths Detection è considerato affidabile dai clienti di tutti i settori, aiutandoli a rendere il mondo un luogo più sicuro. La nostra missione è di utilizzare la tecnologia per sviluppare soluzioni e servizi innovativi che proteggano la vita, salvaguardino la società e sostengano la libera circolazione delle persone e delle merci.

Job Description

Il Field Service Technician è responsabile dell’esecuzione dell’installazione, manutenzione e riparazione di sistemi tecnologici Smiths Detection installati presso i clienti. Il ruolo richiede competenze tecniche avanzate, capacità di problem solving e orientamento al cliente.

Responsabilita’

• Eseguire interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria su impianti e apparecchiature.
• Diagnosticare e risolvere guasti elettronici, meccanici o software.
• Installare nuovi sistemi e supportare l’avviamento presso il cliente.
• Redigere report tecnici e documentazione di servizio.
• Gestire le relazioni con i clienti durante gli interventi, garantendo un alto livello di soddisfazione.
• Collaborare con il team tecnico interno per la risoluzione di problematiche complesse.
• Mantenere aggiornato l’inventario dei ricambi e degli strumenti di lavoro.

Conoscenza tecnica:

• Diploma tecnico (preferibilmente in elettronica, elettrotecnica, meccatronica o simili).
• Esperienza con PLC, automazione industriale e sistemi embedded.
• Conoscenza di base di sistemi operativi (es. QNX, DOS, Windows).
• Capacità di lettura di schemi elettrici e manuali tecnici.
• Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office.
• Conoscenza della lingua inglese (livello tecnico, scritto e parlato).
• Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio nazionale e/o internazionale.

Competenze Personali:

• Problem solving: capacità di analizzare e risolvere problemi in autonomia.
• Teamwork: predisposizione al lavoro in squadra e alla collaborazione.
• Comunicazione: chiarezza nell’interazione con clienti e colleghi.
• Flessibilità: adattabilità a contesti e situazioni operative diverse.
• Orientamento al cliente: attenzione alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.
• Precisione e affidabilità: cura dei dettagli e rispetto delle procedure.

Titolo di Studio Richiesto

• Diploma tecnico o laurea breve in ambito elettronico, meccanico o informatico.
• Costituiscono un Plus
• Esperienza in ambito sicurezza, difesa o rilevazione.
• Certificazioni tecniche (es. Siemens, Allen-Bradley, CompTIA, ecc.).
• Conoscenza di strumenti di diagnostica avanzata.

We offer…

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Crediamo che le diverse prospettive e background siano ciò che fa prosperare un'azienda. Tutti i candidati qualificati riceveranno la stessa considerazione per l'impiego indipendentemente da razza, colore, religione, sesso, orientamento sessuale, identità di genere, origine nazionale, stato economico, disabilità, età o qualsiasi altra caratteristica legalmente protetta. Siamo orgogliosi di essere un'azienda inclusiva con valori basati su eguaglianza ed etica, dove celebriamo, supportiamo ed abbracciamo la diversità. In nessun momento durante il processo di assunzione, Flex-Tek, Smiths Group né uno dei nostri partner di reclutamento chiederà mai un pagamento per consentire la partecipazione – inclusi, ma non limitati a, colloqui o test. Evitate richieste fraudolente candidandovi direttamente attraverso il nostro sito web di carriere (Carriere - Smiths Group plc).