Field Service Engineer / Ingeniero de Servicios en Terreno

TOMRA Food es una organización multinacional y un proveedor líder de soluciones de selección por sensores, pelado y soluciones integradas de postcosecha para la industria alimentaria. Transformar la producción mundial de alimentos para maximizar la seguridad alimentaria y minimizar la pérdida de alimentos, garantizando que Cada Recurso Cuenta™, ha sido nuestra fortaleza durante más de 50 años.

En TOMRA, buscamos personas que innoven, demuestren pasión por su trabajo y actúen con responsabilidad. Fomentamos la libertad para innovar y asumir riesgos que generen avances y desafíen el status quo. Valoramos la pasión que impulsa el enfoque y el compromiso con el éxito. Creemos en una mentalidad responsable, inclusiva y segura, que cuide de nuestros clientes, productos y compañeros de trabajo.

¡Únete a la revolución de los recursos!

Buscamos incorporar un/a Field Service Engineer para nuestra operación en La Calera, Región de Valparaíso, Chile, quien será responsable de realizar labores de instalación, mantenimiento y soporte técnico que garanticen un rendimiento óptimo de las máquinas y la satisfacción del cliente.

Tus principales responsabilidades incluyen:

• Instalar y poner en marcha maquinaria de acuerdo con los requerimientos del cliente.
• Diagnosticar y resolver problemas mecánicos, eléctricos o de rendimiento en terreno.
• Realizar mantenimiento preventivo y estacional antes y después de los períodos de mayor demanda.
• Desmontar e instalar componentes como ejes, motores, transportadores y rodamientos.
• Apoyar actualizaciones, pruebas y mejoras de equipos en colaboración con Ingeniería y I+D.
• Compartir comentarios desde terreno para mejorar procedimientos internos e instrucciones técnicas.
• Identificar y comunicar oportunidades de seguimiento al equipo comercial.
• Utilizar y mantener las herramientas de la empresa en buen estado.
• Brindar orientación o capacitación a clientes y técnicos de servicio junior cuando sea necesario.
• Asegurar que las inquietudes de los clientes se aborden de forma profesional y se escalen cuando corresponda.

La salud, la seguridad y el cuidado del medio ambiente son nuestra prioridad. Estás facultado para detener el trabajo si algo parece inseguro, y esperamos que todos levanten la voz para prevenir daños y reducir nuestro impacto ambiental.

Requisitos indispensables:

• Título de Ingeniería o formación técnica en Automatización, Mecatrónica, Ingeniería Eléctrica, Electrónica o áreas afines.
• 0–2 años de experiencia en un campo relacionado.
• Licencia de conducir vigente.
• Capacidad para interpretar manuales técnicos y esquemas.
• Disponibilidad para viajar con frecuencia.

 

A desarrollar en el cargo:

• Certificación SEC A o B.
• Nivel básico de inglés.
• Se valoran otros idiomas adicionales.

 

Condiciones necesarias para el cargo:

• Capacidad para agacharse, arrodillarse y permanecer de pie con frecuencia, y trabajar en espacios reducidos.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Capacidad para levantar hasta 20 kg de forma regular.
• Capacidad para distinguir toda la gama de colores.
• Trabajo en plantas de procesamiento de alimentos, granjas, cámaras de frío y en exteriores, bajo temperaturas altas o bajas.
• Debe poder conducir sin restricciones y contar con licencia de conducir vigente.
• No presentar alergias alimentarias significativas que impidan trabajar cerca de alimentos, frutos secos, frutas o verduras.
• Disponibilidad y capacidad para viajar extensamente y obtener un pasaporte vigente.

Tendrás oportunidades de carrera a largo plazo en una empresa reconocida globalmente y los siguientes beneficios:

• Bono anual de la compañía.
• Bono por recomendación.
• Bono por aniversario laboral.
• Días festivos nacionales y bono de Navidad.
• Seguro de salud complementario y seguro de vida.
• Licencia parental (hasta 8 semanas según política interna).
• Modalidad de trabajo flexible.
• Programa de Asistencia al Empleado (EAP).
• Capacitación y desarrollo profesional.
• Oportunidades de carrera globales con un sólido historial de promociones internas.

Si no cumples con todos los requisitos, te animamos igualmente a postular. En TOMRA, reconocemos que las perspectivas diversas impulsan la innovación y el éxito. Podrías ser la persona indicada para este u otros cargos.

TOMRA se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y brinda las mismas oportunidades laborales a todos los empleados y postulantes, sin distinción de raza, color, religión, género, identidad de género, edad, nacionalidad, discapacidad, estado parental o de embarazo, estado civil o unión civil, orientación sexual u otra característica protegida por la ley.