Field Service Analyst

Atuação presencial em São Luis, MA. 

 

Com quem você trabalhará? 

No time MSA (Maintenance Service Agreement) em  São Luis - Maranhão (Equipe que suportará nossas operações no cliente).

 

Como você irá fazer a diferença? 

Como membro do time do MSA, você será responsável por interagir com o cliente fornecendo suporte técnico durante todas as fases da manutenção, garantido que os padrões WABTEC estão sendo cumpridos em todas as fases da execução.

  

O que queremos saber sobre você? 

• Curso Técnico em Mecânico ou Eletrotécnico, 

• Vivência na área de Manutenção de Locomotivas,

• Disponibilidade para atuar em turnos e escala 2x2 de 12h,

• CNH B

• Inglês intermediário (Desejável)

 

Como será o seu dia-a-dia? 

• Realizar assistência técnica em campo nos produtos dos clientes, prestando orientações sobre as especificações técnicas e assegurando o adequado funcionamento da frota do cliente.  

• Analisar peças, conjuntos e partes de locomotivas avariadas e/ou com mau funcionamento, a fim de identificar causas e detectar procedência de garantia.  

• Orientar funcionalmente equipes de manutenção dos clientes, nas atividades de conserto de locomotivas em garantia, evitando ou minimizando paradas operacionais.  

• Prestar suporte ao processo de comissionamento de locomotivas novas em campo, fornecendo suporte técnico inicial para a operação do cliente.  

• Investigar causa raiz de não conformidades apresentadas nos produtos, por meio de metodologias específicas de análise e solução de problemas, elaborando relatórios aos clientes e reportando para as áreas envolvidas.  

• Garantir a satisfação do cliente quanto às soluções de assistência técnica de acordo com as métricas de atendimento, prazo, performance e qualidade definidas pela área.  

• Atuar conforme padronização de processos, ferramentas e procedimentos referentes à Assistência Técnica, contribuindo na melhoria deles.  

• Cumprir as diretrizes de integridade e Compliance, bem como as normas e procedimentos de EHS da companhia

 

 “Um(a) candidato(a) forte foi identificado(a) para esta vaga, mas todos os interessados ​​e qualificados são encorajados a se candidatar.”

What could you accomplish in a place that puts People First?

At Wabtec, it’s not just about a job - it’s about the impact you make. When our people come together, we’re Expanding the Possible by continuously improving what we do and how we do it - for our clients and each other.

If you’re ready to revolutionize how the world moves for future generations, Wabtec is the place for you.

 

Who are we?

Wabtec is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions, and value-added services for the freight and transit rail sectors. Drawing on more than 150 years of experience, we are leading the way in safety, efficiency, reliability, innovation, and productivity. Whether it’s freight, transit, ports, logistics, mining, industrial, or marine, our expertise, technologies, and people together – are accelerating the future of transportation. With roots that date back to George Westinghouse, Thomas Edison, and Louis Faiveley, Wabtec has always built technologies and implemented solutions for a variety of sectors that are critical to meeting the needs of customers and governments alike.

Our global team of about 30,000 employees worldwide delivers performance that moves the world forward. We’re lifelong learners, obsessed with better. Learn more at www.WabtecCorp.com.

Culture powers us and the possibilities.

We believe the best ideas come from a mix of experiences and backgrounds. At Wabtec, we strive every day to create a place where everyone belongs. We’re building a culture where leadership, inclusion and your unique perspective fuel progress.

We’re proud to be an Equal Opportunity Employer. We welcome talent of all backgrounds, experiences, and identities, including race, gender, age, disability, veteran status and more.

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