Experto/a en soporte a la produccion ADA (Ciudad de México, Miguel Hidalgo)

Fecha límite para apuntarse:

2026-03-07

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Experto/a en soporte a la producción ADA. Te contamos más sobre las actividades de esta vacante.

La vacante tiene un esquema laboral de asistencia híbrido (2 días presenciales, 3 días Home Office), con sede en Parques BBVA Mariano Escobedo, CDMX. La misión de Servicing Datahub Extended es asegurar la disponibilidad continua de los servicios asignados. Como equipo multidisciplinario, gestionamos proactivamente el mantenimiento preventivo de los procesos en entornos productivos, blindando la continuidad operativa de las plataformas Legacy y Nextgen (Apx/Aso/Datio).

Principales Responsabilidades

• Asegurar y garantizar la operación correcta de los servicios, verificando la calidad de los procesos previo y posterior a su despliegue.
• Monitorear el correcto funcionamiento de los proyectos delegados y promover el mantenimiento, evolución y mejora continua de los mismos.
• Asegurar el cumplimiento al proceso de cambios técnicos en la plataforma, tanto en la ejecución como en la elección de la ventana de menor afectación al servicio.
• Integrar los cambios necesarios para el equipo de Desarrollo a mallas ya delegadas para asegurar una ejecución óptima.
• Llevar a cabo acciones para mantener estable la ejecución de procesos y salud de la plataforma, incluyendo la detección de colisiones, envío de procesos a lista negra y bajas del activo.

Retos del Puesto
El principal reto de esta posición es priorizar el aprendizaje de los sistemas internos del banco, adoptando un rol proactivo en la resolución de problemas y buscando constantemente herramientas que permitan mejorar el seguimiento de nuestros procesos. Además, es fundamental garantizar la seguridad de la información —dado el acceso a producción— y responder con efectividad ante incidentes bajo un esquema de disponibilidad 24/7.

Requisitos
Conocimientos Indispensables:

• Conocimiento en sistemas computacionales, análisis y manejo de datos.
• Dominio académico o práctico en Java, Python y Spark.
• Inglés técnico.

Conocimientos Deseables:

• Capacidad para trabajar con datos.
• Conocimiento en tecnologías relacionadas con la nube.

Escolaridad:

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ciencias Computacionales, Ciencias de Datos o afín.

Experiencia:

Recién egresado/a o con hasta 1 año de experiencia en manejo de datos.

Competencias Clave

• Somos un solo equipo
• Empoderamiento
• Foco en la ejecución

¿Cómo postularte?
Si te interesa formar parte de este equipo, ¡esta oportunidad es para ti! Postúlate dando clic en “Solicitar” y no olvides adjuntar tu CV actualizado.

Nota para uso interno (Visible solo en publicaciones internas):

Descripción del Área: La Dirección General de Engineering es pieza fundamental dentro de la organización del Grupo BBVA México; participamos como un solo equipo con las demás Direcciones Generales, aportando valor en la transformación de nuestro Banco y de nuestro Grupo, nuestra principal responsabilidad reside en desarrollar y operar soluciones tecnológicas y procesos seguros para mejorar la experiencia de nuestros clientes, ofrecer mejores productos y servicios y garantizar la continuidad operativa de nuestro banco.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?