Especialista de Produtos

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

Atuar como Product Manager (Especialista), liderando todo o ciclo de vida do produto, através de metodologias ágeis, e por conduzir soluções que agreguem valor ao produto. Será responsável por criar e gerenciar o backlog do produto, garantindo a melhor entrega para nossos clientes. Buscamos no perfil comprometimento, boa comunicação e liderança.

Como será o seu dia a dia: 

• Terá papel de liderança na squad de um produto inovador dentro da companhia;
• Responsável pelas estratégias para melhorar o produto e a experiência do cliente;
• Acompanhamento das métricas do produto e usabilidade da plataforma;
• Compartilhar melhores práticas, liderar e buscar sinergias entre stakeholders;
• Interações com times comercial, atendimento ou diretamente com o cliente para colher feedbacks, entender necessidades e traçar estratégias para melhoria do produto;
• Análise do Mercado e concorrentes, identificando tendências e oportunidades de negócio importantes para o produto;
• Interações com o time global;
• Desdobrar a estratégia do produto em backlog priorizado, alinhado aos objetivos de negócio e às necessidades dos usuários;
• Trabalhar em parceria com áreas como Product Marketing, CX, Tecnologia, Design e Vendas para garantir entregas de valor;
• Conduzir cerimônias ágeis (planning, refinamento, review e retrospectiva) e participar de fóruns estratégicos;
•  Monitorar e analisar métricas de negócio e produto para identificar oportunidades de evolução contínua.

O que buscamos em você!

 

• Importante forte habilidade de comunicação e negociação, sabendo se posicionar frente aos times internos, time global e clientes;
• Capacidade analítica para melhor compreensão do produto e para acompanhar e analisar as métricas;
• Proatividade na busca por soluções que atendam às necessidades dos clientes;
• Experiência em gestão de produtos;
• Atuação no mercado B2B;
• Experiência no entendimento da jornada do cliente;
• Atuação prévia como Product Manager (PM) utilizando métricas e metodologias ágeis;
• Capacidade para solucionar problemas com visão de negócios, usando tecnologia e dados;
• Inglês avançado, devido às interações com o time global;
• Resiliência e perfil mão na massa.

Diferenciais:

• Formação em Produtos;
• Conhecimentos básicos de analytics para levantamento e gestão de indicadores;
• Experiência prévia com produtos SaaS.

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

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