Especialista de Produtos - Aceitação

Sobre o PicPay

Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.

Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.

Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.

O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.

Sobre a vaga:
Esta posição é responsável pela integração com as registradoras e gestão dos serviços de opt-in, agenda e efeitos de contrato para recebíveis e para os de duplicatas, previstos dentro do cronograma de desenvolvimentos da Resolução BCB n° 339 do BACEN.
A atuação também envolve interface com as squads dos produtos de crédito que se utilizam da plataforma para construir em conjunto as melhores soluções.
Esta pessoa também tem atuação ativa junto às associações das quais o PicPay faz parte para influenciar nas deliberações dos rumos das evoluções dos temas de recebíveis e duplicatas e co-construir com o Banco Central.

Responsabilidade e atribuições:

• Gerenciar e participar ativamente do processo de priorização do backlog do produto (squad), considerando inputs dos clientes internos (squads dos produtos de crédito);

• Orquestrar todo o processo de descoberta (discovery) das demandas prioritárias;

• Gerenciar o roadmap do produto de acordo com a estratégia definida em alto nível;

• Participar de todo o processo de desenvolvimento de produto, desde a escrita de casos de uso, cenários até os testes homologatórios efetivamente;

• Atuar de forma colaborativa na organização dos processos de upstream e downstream da squad via ferramenta Jira

• Apoiar na geração dos desenhos dos processos operacionais da plataforma e conexão com os produtos de crédito;

• Documentar e gerar insumos de apoio para times que atuam com o produto;

• Suportar demais squad e time operacional (atendimento), em caso de problemas de clientes finais;

• Acompanhar métricas da plataforma em busca de oportunidades de evolução em SLAs para atender requisitos dos produtos dadas as jornadas definidas, qualidade dos retornos e regras de negócio que busquem agregar inteligência para buscar eficiência de custos.

Requisitos e qualificações:

• Experiência em desenvolvimento de produtos técnicos e de Scrum;

• Conhecimento de métodos e dinâmicas de discovery de produto;

• Habilidade em casos de uso e mapeamento de processos e fluxos (blueprint);

• Organização, planejamento e protagonismo;

• Raciocínio estruturado e capacidade analítica;

• Conhecimento de análise de dados (SQL) é um plus;

• Comunicação clara e objetiva com stakeholders;

O que oferecemos:

Saúde e Bem-estar

• Assistência Médica e Odontológica;

• Seguro de Vida;

• Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;

• Wellhub.

Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho:

• Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).

Licença Paternidade e Maternidade:

• Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.

• Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.

Reconhecemos resultados: PPR- Participação nos Resultados do PicPay.

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