Especialista de Produto

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

Atuar como Produto em uma squad responsável por toda a jornada de cartão ou empréstimo em um marketplace de crédito. A atuação será voltada para estratégias de aquisição, simulação, aprovação e evolução da experiência do cliente, além da integração e acompanhamento de parceiros.

Como será o seu dia a dia

• Atuar como responsável de Produto em uma squad multidisciplinar com foco fim a fim na jornada de crédito (cartão ou empréstimo), desde a simulação até a aprovação
• Desdobrar a estratégia do produto em backlog priorizado, alinhado aos objetivos de negócio e às necessidades dos usuários.
• Trabalhar em parceria com áreas como Marketing, CRM, Growth, Tecnologia, Design e Parceiros para garantir entregas de valor.
• Conduzir cerimônias ágeis (planning, refinamento, review e retrospectiva) e participar de fóruns estratégicos.
• Monitorar e analisar métricas de negócio e produto para identificar oportunidades de evolução contínua.
• Liderar iniciativas de Go To Market, incluindo estratégias de CRM, performance e comunicação multicanal (mídia paga, orgânica, e-mail, push, redes sociais).
• Garantir fluxos de simulação/aprovação otimizados
• Conduzir discoverys e experimentos (A/B tests) para validar hipóteses e melhorar a experiência do usuário.
• Atuar na entrada e integração de novos parceiros, acompanhando performance e garantindo a sua evolução

Principais entregas esperadas

• Backlog estruturado e priorizado com foco em aquisição, simulação e aprovação
• Estratégias de comunicação em parceria com Marketing e CRM.
• Métricas e KPIs definidos por iniciativa, com plano de rollout e acompanhamento de performance.
• Evolução contínua da experiência do usuário com foco em personalização e conversão.
• Integração de novos parceiros e acompanhamento de performance
• Testes e experimentos para validação de abordagens e evolução do Produto
• Testes A/B e experimentos para validar abordagens de comunicação e formatos de simulação.
• Trabalhar em conjunto e influenciar outros times para fazer entregas de valor para a aquisição de clientes

• Experiência prévia de pelo menos 2 anos como Product Owner, Product Manager ou em posições similares em times ágeis.
• Conhecimento de Produtos em Discovery, refinamento, delivery e planos de roll out
• Experiência com estratégias de topo de funil, campanhas de mídia, CRM ou growth marketing.
• Capacidade de estruturar e acompanhar testes A/B e experimentos de produto.
• Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum, Kanban, etc.).
• Conhecimento em ferramentas de gestão de produto (Jira, Confluence e etc.).
• Conhecimento de métricas de produto e ser orientado a dados para tomada de decisão.
• Capacidade de interpretar dados quantitativos e qualitativos para tomada de decisão.
• Excelente comunicação e habilidade de articulação com diferentes áreas.
• Visão estratégica com foco em geração de valor para o negócio.

 

Diferenciais

• Formação em Produtos.
• Conhecimentos básicos de analytics para levantamento e gestão de indicadores.
• Experiência prévia com produtos Financeiros.

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

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