Espec Operacao I SANB (Exclusiva para Pessoas com Deficiência}
Santander
Posted: April 6, 2026
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Quick Summary
Espec Operacao I SANB (Exclusiva para Pessoas com Deficiência) is a data science role that focuses on operational support, process monitoring, and communication. The ideal candidate will be responsible for ensuring the execution of daily tasks within tight deadlines and for disseminating information to various stakeholders. This role requires strong analytical and communication skills, as well as the ability to work in a fast-paced environment.
Required Skills
Job Description
Espec Operacao I SANB (Exclusiva para Pessoas com Deficiência}
Country: Brazil
Buscamos um(a) profissional para atuar como Especialista, com foco em suporte operacional, acompanhamento de processos e atividades de comunicação interna e externa. Essa posição é responsável por garantir a execução das rotinas da operação com precisão e dentro dos prazos estabelecidos, além de apoiar na elaboração e disseminação de informações para diversos stakeholders, assegurando clareza e alinhamento entre as áreas envolvidas.
Principais responsabilidades
• Realizar acompanhamento e controle das demandas operacionais da área, garantindo aderência aos procedimentos e fluxos definidos.
• Monitorar indicadores, relatórios e métricas de performance, contribuindo com análises para tomada de decisão.
• Suporte no atendimento e esclarecimento de dúvidas junto aos parceiros internos e externos, assegurando a qualidade e agilidade no retorno.
• Executar validações, registros e atualizações em sistemas operacionais, com atenção a compliance e governança.
• Colaborar na criação e manutenção de materiais de comunicação (informativos, comunicados, conteúdos para canais internos, trilhas simples de instrução).
• Auxiliar na organização de agendas, reuniões e alinhamentos, dando suporte à comunicação entre as áreas.
• Sinalizar gargalos, riscos e oportunidades de melhoria contínua nos processos.
Requisitos
• Superior completo ou em andamento em Administração, Comunicação, Gestão de Processos, Economia ou áreas correlatas.
• Conhecimento básico a intermediário em ferramentas de análise (Excel/Sheets e PowerPoint).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil analítico, organizado, com atenção a detalhes e foco em entrega.
• Capacidade de relacionamento e colaboração em ambientes dinâmicos.
Diferenciais
• Experiência em áreas operacionais, PMO, Customer Success ou Governança.
• Noções de fluxos e processos, indicadores ou sistemas corporativos.