ES - Agente de Reservas

AccorHotel

Mexico City, CDMX, Mexico permanent

Posted: February 6, 2026

Quick Summary

Accor is a global hospitality company that offers a wide range of accommodations and services to travelers and businesses. As an Agente de Reservas, you will be responsible for managing reservations and ensuring a seamless guest experience. You will need to have excellent communication and problem-solving skills to handle customer inquiries and resolve issues efficiently.

Job Description

¿Por qué trabajar para Accor?

Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.

Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor.

Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/

¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS

Agente de Reservas

Usted es el comienzo de una experiencia excepcional para el huesped. Como agente de reservas, hará que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y reflejen la experiencia excepcional que se produce cuando llegan!

Lo que hay para usted:

En 3-4 puntos, muestre los beneficios y ventajas de trabajar en el hotel

Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo

Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias

Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo!

Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 21

Lo que hará:

Ofrecer constantemente servicio excepcional, amigable y atractivo

Asegure la mejor selección para el huésped y asegure que los ingresos se maximicen a través de la venta

Recomiende las instalaciones del hotel y ayude a los huéspedes con información y solicitudes especiales

Ingresar solicitudes de reserva de habitaciones, ingresar romming de habitaciones y actualizar información precisa en el sistema

Su experiencia y habilidades incluyen:

La personalización enfocada en el huésped es esencial

la experiencia es un diferencial

Experiencia previa en el manejo del sistema Opera o un sistema relacionado

Capacidad interpersonal y de resolución de problemas sólida

Fluidez en inglés, los idiomas adicionales son una ventaja, Su equipo y ambiente de trabajo:

En 1-2 oraciones, comente el ambiente del equipo, del hotel o de la oficina de una manera que refleje la cultura

Nota: esta descripción podrá sufrir alteraciones incluyendo situaciones locales, de legislación y documentaciones oficiales de trabajo

Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:

Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.

Why Apply Through MisuJob?

AI-Powered Job Matching: MisuJob uses advanced artificial intelligence to analyze your skills, experience, and career goals. Our matching algorithm compares your profile against thousands of job requirements to find positions where you have the highest chance of success. This saves you hours of manual job searching and ensures you only see relevant opportunities.

One-Click Applications: Once you create your profile, applying to jobs is effortless. Your resume and cover letter are automatically tailored to highlight the most relevant experience for each position. You can apply to multiple jobs in minutes, not hours.

Career Intelligence: Beyond job matching, MisuJob provides valuable career insights. See how your skills compare to market demands, identify skill gaps to address, and understand salary benchmarks for your experience level. Make data-driven decisions about your career path.

Frequently Asked Questions

How do I apply for this position?

Click the "Register to Apply" button above to create a free MisuJob account. Once registered, you can apply with one click and track your application status in your dashboard.

Is MisuJob free for job seekers?

Yes, MisuJob is completely free for job seekers. Create your profile, get matched with jobs, and apply without any cost. We help you find your dream job without any hidden fees.

How does AI matching work?

Our AI analyzes your resume, skills, and experience to understand your professional profile. It then compares this against job requirements using natural language processing to calculate a match percentage. Higher matches mean better fit for the role.

Can I apply to jobs in other countries?

Absolutely. MisuJob features jobs from companies worldwide, including remote positions. Filter by location or look for remote opportunities to find jobs that match your preferences.

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