Engenheiro(a) de Software Pleno (BOT/WhatsApp)

Somos o PAN

Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.

Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: Intensidade, Inconformismo, Eficiência, Espirito de equipe e Integridade.

Somos seu aliado financeiro, trazendo soluções inteligentes que ajudam você a alcançar seus objetivos com segurança e confiança.

Principais desafios:

• Desenvolver, testar e manter chatbots e fluxos conversacionais para atendimento, suporte e automação de processos

• Implementar integrações entre bots e sistemas internos ou externos, utilizando APIs REST, Webhooks e serviços em nuvem

• Desenvolver lógicas de negócio para personalização de fluxos, validações e regras conversacionais

• Atuar em plataformas Low Code / No Code para construção e evolução de chatbots (ex: Blip Builder)

• Participar da análise de requisitos, entendimento do negócio e definição de soluções técnicas

• Garantir qualidade, performance e boa experiência conversacional (UX conversacional)

• Apoiar a correção de incidentes, melhorias contínuas e evolução dos bots existentes

• Analisar dados de comportamento dos bots, identificando gargalos e oportunidades de melhoria

• Documentar fluxos conversacionais, integrações, regras de negócio e análises realizadas

• Curiosidade e interesse em aprender novas tecnologias, especialmente no ecossistema de chatbots, dados e ferramentas Low Code

Quais as principais competências para a posição?

• Experiência prévia com alguma linguagem de programação (JavaScript, Python, Java, etc.)

• Vontade e interesse em desenvolver chatbots e automações conversacionais (experiência prévia com bots é um diferencial, não obrigatória)

• Experiência ou familiaridade com plataformas Low Code / No Code

• Conhecimento em consumo e criação de APIs REST

• Conhecimento básico de JSON, HTTP e integrações sistêmicas

• Conhecimento em SQL para:

• Análises de comportamento do bot

• Construção de visões gerenciais

• Análises de funil e performance conversacional

• Familiaridade com ferramentas e serviços da AWS como Athena, Airflow, SageMaker e etc (diferencial).

• Noções de versionamento de código e testes de fluxo

Modelo de atuação: Híbrido (2 dias presenciais no escritório e 3 dias de home office)

Benefícios do PAN:

• Bônus / PLR

• Vale Refeição

• Vale Alimentação

• 13º de Vale Alimentação

• Convênio Médico (internação em apartamento para titular e dependentes)

• Convênio Odonto/Ortodôntico

• Ambulatório Médico no escritório

• Telemedicina Dr. Alper (Einstein Conecta) ilimitado.

• Seguro de Vida

• Descontos em mais de 10 mil farmácias

• 4 Sessões de psicoterapia por mês

• Licença familiar estendida (Responsável 6 meses e corresponsável 30 dias)

• Auxílio Creche / Babá

• AcomPANha (programa de acompanhamento para gestantes)

• Wellhub/Totalpass

• Auxílio tecnologia assistivas (reembolso de 85% para colaboradores com deficiência)

• Programas de desenvolvimento

• Salão de beleza no escritório

• PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social)

• Portal de descontos em diversos segmentos (Allya)

• Campanha de vacinação (colaborador e dependente)

• Facilitação no financiamento de veículos (Mediante análise)

• Cartão de crédito PAN com limite diferenciado (Mediante análise)

• Vale Transporte (desconto de apenas 4%)

• Assistência Funeral