Energy Operations Intern B2B (m/w/d)

Warum jetzt?:
Der Energiemarkt erlebt den größten Umbruch seit 50 Jahren. Wir verwalten den Strom nicht mehr, wir machen ihn intelligent. RABOT wächst dreistellig, und mit dem Wachstum wächst unser Team. Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt, um einzusteigen: Du lernst nicht in einem fertigen Konzern, sondern dort, wo Prozesse gerade entstehen. Hier kannst du mehr bewegen und mehr lernen als in jedem Lehrbuch.

Deine Mission:
Unser B2B-Geschäft wächst, und mit jedem neuen Gewerbekunden kommen Abrechnungen, Wechselprozesse, Clearing-Fälle und Vertragsdaten dazu. Vieles davon läuft heute noch manuell. Das heißt: Jemand muss sich die Hände schmutzig machen, die operativen Prozesse von innen verstehen und gemeinsam mit dem Team herausfinden, wie wir sie Schritt für Schritt über KI-Tools skalierbar machen.

Du musst kein Energieexpert:in sein. Aber du musst Lust haben, dich in komplexe Prozesse reinzubeißen, sauber zu arbeiten und aus manueller Arbeit automatisierte Workflows zu bauen. Du arbeitest direkt mit dem B2B-Squad und der Operations-Plattform zusammen.

Deine Ergebnisse:
Monat 1 (Ramp-up):• Du verstehst unsere B2B-Prozesse (Billing, Wechselprozesse, Clearing, Stammdaten) so gut, dass du eigenständig erste operative Aufgaben übernehmen kannst.
• Du weißt, wie unser CRM aufgebaut ist, wo Daten liegen und wie Sales, Product und Operations zusammenspielen.
• Du erkennst, welche Prozesse manuell laufen und wo die größten Schmerzpunkte sind.

Monat 3 (Performance):• Gemeinsam mit dem Team sind alle offenen Clearing-Fälle aus 2025 aufgearbeitet.
• Manuelle Prozesse im Billing und bei Wechselprozessen sind mit deiner Unterstützung teil-automatisiert.
• Das Vertrags- und Stammdatenmanagement ist mit Product und Sales sauber aufgesetzt.
• Operative Prozesse sind so strukturiert und dokumentiert, dass das Squad darauf aufbauen und weiter skalieren kann.

Wen wir suchen:
• Anpacker:in - Du scheust dich nicht vor manueller Arbeit. Du machst sie sorgfältig, aber fragst dich dabei immer: Wie kann ich das automatisieren?
• Präzisionsmensch - Abrechnungen, Vertragsdaten, Stammdaten: Hier zählt jede Zahl. Du arbeitest mit höchster Genauigkeit.
• Spurensucher:in - Du denkst erst nach, stellst Fragen und handelst dann. Nicht umgekehrt. Du willst verstehen, warum ein Prozess so läuft, bevor du ihn anfasst.
• Sturmerprobte:r - Es ist nicht alles aufgeräumt, nicht alles dokumentiert, nicht alles logisch. Das schreckt dich nicht ab, das reizt dich.
• Mitdenker:in - Wenn dir auffällt, dass ein Prozess besser laufen könnte, sagst du es. Nicht als Beschwerde, sondern mit einer Idee, wie es geht.

Was wir Dir bieten:
• Echtes Lernen: Du verstehst, wie B2B-Energieprozesse operativ funktionieren: RLM, Billing, Wechselprozesse, CRM. Das ist Praxiswissen, das du nirgendwo sonst so dicht bekommst.
• Verantwortung: Du bekommst eigene Prozessbereiche, nicht nur Zuarbeit. Was du aufräumst und automatisierst, nutzt das ganze Team.
• Teamkultur: Kurze Wege, ehrliches Feedback. Du bist Teil des Teams, nicht Anhang.

Deine Extras:
• Kolleg:innenrabatt für den RABOT-Energy-Stromtarif
• Urban Sports Club Partnerschaft + Deutschlandticket