Empregado(a) de mesa

AccorHotel

Sintra, Lisbon, Portugal permanent

Posted: February 25, 2026

Required Skills

Job Description

Estamos à procura de um empregado de mesa simpático e focado no cliente para se juntar à nossa equipa na bela cidade de Sintra, Portugal.

Como empregado de mesa no nosso estabelecimento, desempenhará um papel crucial para garantir que os nossos clientes tenham uma experiência gastronómica excecional.

• Acolher os clientes de uma forma calorosa e acolhedora
• Apresente os menus, faça recomendações e responda a perguntas sobre os itens do menu
• Faça pedidos exactos de alimentos e bebidas utilizando sistemas de ponto de venda
• Sirva alimentos e bebidas de forma atempada e profissional
• Assegure-se de que as mesas estão colocadas corretamente e que a área de refeições está limpa e organizada
• Processar pagamentos e efetuar transacções em dinheiro e com cartões de crédito
• Responder às preocupações dos clientes e resolver os problemas de forma rápida e cortês
• Mantenha-se informado sobre os itens do menu, as especialidades diárias e quaisquer alterações nas ofertas
• Cumpra todos os regulamentos de segurança e higiene alimentar
• Ajudar nas tarefas secundárias, tais como o reabastecimento de materiais e a limpeza das áreas atribuídas

• Excelentes capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal
• Capacidade de trabalhar eficazmente num ambiente de ritmo acelerado e orientado para a equipa
• Forte orientação para o serviço ao cliente com uma atitude amigável e positiva
• Conhecimentos básicos de matemática para lidar com transacções financeiras
• Proficiência nas línguas inglesa e portuguesa
• Conhecimento das práticas de segurança e higiene alimentar
• Resistência física para estar de pé durante longos períodos e transportar tabuleiros de comida e bebidas
• Flexibilidade para trabalhar em vários turnos, incluindo noites, fins-de-semana e feriados
• Diploma do ensino secundário ou equivalente
• Preferencialmente, experiência anterior em serviços alimentares ou no sector da hotelaria
• Certificação de manuseamento de alimentos é uma vantagem
• Familiaridade com a cozinha portuguesa e os costumes gastronómicos locais

Somos uma comprometida com a diversidade e inclusão e a nossa ambição é atrair, contratar e promover talentos diversificados.

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