Ejecutivo Sr. Desarrollo de Cuentas - Canal Tradicional (Farmer)

En Birdman desarrollamos alimentos de origen vegetal que buscan transformar la manera en que las personas consumen proteína y construyen un estilo de vida más saludable y sostenible.

Somos una empresa mexicana en crecimiento dentro de la industria plant-based, con presencia en diferentes canales de venta y un enfoque fuerte en innovación, ejecución comercial y desarrollo de mercado.

Buscamos personas que quieran ser parte de un equipo dinámico, orientado a resultados y con mentalidad de crecimiento.

Buscamos un Ejecutivo Sr. de Desarrollo de Cuentas para el Canal Tradicional, responsable de desarrollar y hacer crecer la cartera de mayoristas y distribuidores, asegurando la conversión de leads, el crecimiento del volumen de compra y la rentabilidad del canal.

Este rol combina gestión comercial, análisis de negocio y administración del ciclo completo de venta, desde la atención al prospecto hasta el seguimiento de pedidos, cobranza y desarrollo de la cuenta.

Principales responsabilidades

• Contactar y calificar leads entrantes provenientes del CRM, asegurando una respuesta rápida y profesional para convertir prospectos en clientes activos.
• Gestionar el proceso de alta de clientes y primer pedido, coordinando con operaciones y logística para asegurar disponibilidad de producto y entregas oportunas.
• Analizar las necesidades del cliente para ofrecer un mix de productos que maximice la rentabilidad del cliente y de la compañía.
• Administrar el funnel comercial en CRM/ERP, manteniendo actualizada la información de leads y clientes.
• Ejecutar seguimiento comercial y estrategias de cross-selling para incrementar volumen y frecuencia de compra.
• Gestionar el ciclo de crédito y cobranza, incluyendo seguimiento a facturación, recuperación de cartera y notas de crédito.
• Monitorear la correcta ejecución en punto de venta, solicitando evidencias como fotografías de anaquel o reportes de inventario.
• Elaborar reportes periódicos de desempeño comercial, incluyendo ventas, margen, crecimiento y recuperación de cartera.
• Actuar como primer punto de contacto para resolver incidencias operativas o comerciales, garantizando continuidad del negocio.
• Recopilar feedback del mercado para contribuir a la mejora continua de procesos comerciales y de la propuesta de valor.

Requirements:
• Experiencia trabajando con mayoristas, distribuidores o canal tradicional.
• Licenciatura concluida en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Contabilidad, Ingeniería Industrial o Mercadotecnia.
• Deseable contar con diplomado o especialización en Ventas Estratégicas, Gestión de Clientes (Account Management) o Análisis de Datos.
• Manejo de CRM y/o ERP para gestión de clientes y pedidos.
• Análisis de indicadores comerciales y desempeño de cartera.
• Seguimiento a facturación, notas de crédito y cobranza.
• Gestión administrativa del ciclo comercial.
• Experiencia analizando métricas comerciales como volumen, rotación, margen y desempeño de cuentas.