Ejecutivo de Servicio al Cliente - Banca Corporativa (Cuauhtémoc, Ciudad de México)

Fecha límite para apuntarse:

2026-02-11

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Funciones Principales: Apoyar directamente al ejecutivo/a de cuenta en la gestión, administración y crecimiento de la cartera de clientes corporativos. Gestionar la apertura y el mantenimiento de cuentas, asegurando el cumplimiento de las políticas internas y regulatorias. Liderar la integración, organización y actualización de los expedientes de los clientes.

Dar soporte y seguimiento a los procesos de crédito y desembolso, colaborando con las áreas correspondientes. Ser el primer punto de contacto para la resolución de incidencias operativas, garantizando una experiencia de servicio excepcional para el cliente.

El principal reto de esta posición es desarrollar una alta capacidad para trabajar bajo presión, gestionando eficientemente múltiples tareas con un agudo sentido de urgencia. Deberás asegurar la correcta operativa y el soporte oportuno a los ejecutivos de cuenta, aprendiendo rápidamente los procesos internos del banco en un entorno dinámico y exigente.

Requisitos:

Conocimientos Obligatorios financieros básicos, adquiridos durante la formación universitaria.

Manejo de paquetería Office y/o Google Suite (Excel a nivel básico-intermedio)

Haber cursado asignaturas electivas relacionadas con banca o finanzas. Escolaridad: Recién egresado/a de licenciatura en Finanzas, Administración, Contaduría, Economía o carreras afines.

Indispensable Inglés, nivel de inglés avanzado

Deseable el idioma Mandarín tanto hablado como escrito

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

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