Ejecutivo de atención al cliente aeropuerto

Cabify

Santiago de Chile permanent

Posted: March 5, 2026

Job Description

¿Quieres cambiar el mundo?

En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.

Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental.

Y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. Si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque… ¡Este es tu sitio!

Creemos en una experiencia de viaje fluida y eficiente, donde cada pasajero se sienta bienvenido y seguro desde el momento de la compra de su pasaje hasta el inicio de su trayecto.

En Chile estamos impulsando un innovador servicio en el Aeropuerto de Santiago, donde conectamos a pasajeros y conductores de vans para ofrecer traslados cómodos y seguros. Este proyecto, en constante expansión, combina tecnología, atención cercana y eficiencia operativa, y es un ejemplo de cómo llevamos nuestra visión de movilidad sostenible a experiencias reales que facilitan la vida de quienes viajan.

Formarás parte del equipo de Operations Aeropuerto, un grupo dinámico y comprometido con la excelencia en el servicio, acompañado de managers y especialistas que te brindarán apoyo constante.

Sobre el puesto

Como Ejecutivo/a de Atención al Cliente serás el primer punto de contacto de los pasajeros en el aeropuerto, garantizando una experiencia ágil y de excelencia. Tu misión será atender consultas, gestionar incidencias y facilitar la venta de pasajes terrestres, asegurando que cada interacción sea positiva y que el viaje de cada cliente transcurra de manera fluida y satisfactoria.

¿Cómo nos ayudarás a cumplir con nuestra misión?

• Recibiendo y atendiendo a los pasajeros con un trato cordial y profesional.

• Asesorando sobre rutas, horarios, tarifas, promociones y descuentos disponibles.

• Procesando pagos y emitiendo boletos de manera ágil y segura.

• Resolviendo consultas, reclamos y situaciones complejas para garantizar la satisfacción del cliente.

• Cumpliendo los procedimientos operativos y manteniendo la cuadratura de caja e insumos del counter.

¿Qué buscamos?

• Formación mínima de educación secundaria finalizada.

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente presencial, preferiblemente en los sectores de transporte, turismo o retail, realizando labores de caja, administración de dinero y/o ventas.

• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal, orientando siempre el servicio al cliente y demostrando manejo de caja, atención al cliente y uso de herramientas digitales y sistemas de reservas, con proactividad para resolver problemas e incidencias con rapidez y afrontar situaciones de crisis en entornos dinámicos.

¿Qué ofrecemos?

En Cabify queremos que disfrutes tu trabajo tanto como nosotros. Encontrarás un ambiente positivo, oportunidades de crecimiento y la posibilidad de generar un verdadero impacto. Además, te ofrecemos:

•
Horarios fijos 4X3: 4 días trabajados, 3 descanso (10 hrs diarias efectivas)

•
Lugar de trabajo: Aeropuerto Arturo Merino Benítez.

•
Tarjeta de movilización mensual para el bus de acercamiento al aeropuerto.

• Equipo de trabajo para que desarrolles todo tu talento

Why Apply Through MisuJob?

AI-Powered Job Matching: MisuJob uses advanced artificial intelligence to analyze your skills, experience, and career goals. Our matching algorithm compares your profile against thousands of job requirements to find positions where you have the highest chance of success. This saves you hours of manual job searching and ensures you only see relevant opportunities.

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Career Intelligence: Beyond job matching, MisuJob provides valuable career insights. See how your skills compare to market demands, identify skill gaps to address, and understand salary benchmarks for your experience level. Make data-driven decisions about your career path.

Frequently Asked Questions

How do I apply for this position?

Click the "Register to Apply" button above to create a free MisuJob account. Once registered, you can apply with one click and track your application status in your dashboard.

Is MisuJob free for job seekers?

Yes, MisuJob is completely free for job seekers. Create your profile, get matched with jobs, and apply without any cost. We help you find your dream job without any hidden fees.

How does AI matching work?

Our AI analyzes your resume, skills, and experience to understand your professional profile. It then compares this against job requirements using natural language processing to calculate a match percentage. Higher matches mean better fit for the role.

Can I apply to jobs in other countries?

Absolutely. MisuJob features jobs from companies worldwide, including remote positions. Filter by location or look for remote opportunities to find jobs that match your preferences.

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