Ecommerce Omnichannel Operations

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

El proyecto que te espera.
En El Corte Inglés seguimos reforzando nuestra estrategia omnicanal para ofrecer una experiencia de cliente excelente en todos los puntos de contacto.
Buscamos incorporar una persona para el rol de Ecommerce Omnichannel Operations, que contribuya a optimizar el uso del stock, el nivel de servicio y los procesos operativos en las categorías de Electrodomésticos y Bricor.
¿Cuál será tu misión?
Asegurar un proceso omnicanal eficiente que garantice la mejor experiencia de cliente, maximizando la vida útil del producto y asegurando el cumplimiento de los objetivos de calidad de servicio y experiencia de cliente.
Funciones principales y requisitos.
Aportar visión omnicanal a la distribución del surtido inicial desde una perspectiva logística.
Identificar mercancía clave en campañas comerciales para asegurar una correcta comunicación y un adecuado aprovisionamiento.
Analizar incidencias técnicas que impactan en el nivel de servicio y coordinar su correcta comunicación a cliente final e interno.
Analizar rotación de stock, eficacias, coberturas y ratios de rotura de stock.
Activar apro y reapro en base al forecast.
Analizar costes de oportunidad asociados a roturas de stock.
Revisar el forecast para detectar desviaciones con impacto en el nivel de servicio y el dimensionamiento de equipos.
Definir acciones de optimización de stock.
¿Qué buscamos?
Experiencia de 3 a 5 años en operaciones, supply chain o planificación logística.
Fuerte orientación analítica y foco en eficiencia.
Experiencia en cadena de suministro, demand planning, forecast y planificación logística.
Inglés nivel B2
Conocimiento de las herramientas:
SAP
Sterling
MicroStrategy (análisis e informes)
WMOS
Excel avanzado (imprescindible), Power BI, SQL.
Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.
Descuentos exclusivos y opciones de financiación.
Seguro de vida.
Universidad Corporativa.
Formación continua para el desarrollo profesional.
Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.
Servicio Médico propio.
Plan de retribución flexible.
Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.