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Directeur·rice adjoint·e Talent & Culture – Temps plein (H/F/D)

AccorHotel

Québec City, QC, Canada permanent

Posted: April 1, 2026

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Quick Summary

Rejoindre le Château Frontenac, c'est devenir ambassadeur d’un lieu emblématique où votre personnalité fait toute la différence.

Job Description

Rejoindre le Château Frontenac, c’est devenir ambassadeur d’un lieu emblématique où votre personnalité fait toute la différence. C’est intégrer une famille qui célèbre autant les succès collectifs que les accomplissements individuels. C’est faire partie d’une équipe passionnée, unie par le désir de créer l’exceptionnel pour chaque invité, chaque collègue et chaque partenaire.

Les Hôtels Fairmont font partie de la grande famille Accor, un chef de file mondial de l’hôtellerie, reconnu pour son portefeuille raffiné de marques de prestige.

Ce que l'établissement vous offre :

• Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
• Plan d’assurances concurrentiel, majoritairement payés par l’employeur.
• Régime de retraite, disponible après 3 mois. *
• Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :• Soutien en santé mentale
• Conseils juridiques et financiers
• Services en santé et nutrition
• Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
• Appui pour les transitions de vie

• Nettoyage à sec offert.
• Stationnement gratuit à l’hôtel (avantage imposable).
• Repas gratuit à la cafétéria (avantage imposable).
• Possibilité d'accéder aux installations du gymnase de l'hôtel
• L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
• La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
• Intégrer une riche culture d’entreprise :• Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
• Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
• Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
• Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.

 

Le ou la Directeur·rice adjoint·e soutien le ou la directeur·trice, Talent & Culture, dans un large éventail de fonctions, notamment les processus de recrutement, la gestion des avantages sociaux et l’engagement des employés. Il ou elle veille également à la tenue rigoureuse de renseignements confidentiels, tout en s’assurant de la bonne compréhension et de l’application des politiques de l’entreprise.

Il ou elle incarne l’essence du luxe humain et la culture distinctive de Fairmont, en veillant au bien-être et à l’épanouissement de nos équipes. Ce rôle stratégique garantit que chaque collaborateur dispose des outils, des ressources et des compétences nécessaires pour se développer pleinement, tout en démontrant que notre priorité est d’investir dans nos talents. En cultivant cette excellence humaine, il ou elle contribue directement à créer des expériences exceptionnelles qui font la renommée de notre marque.

• Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant ;
• Gérer le fonctionnement quotidien du département talent & culture et soutenir la mise en œuvre des stratégies de gestion du personnel ;
• Apporter un soutien administratif et opérationnel à la direction, Talent et culture et à mettre en œuvre des stratégies dans le domaine des relations avec les employés, de la rémunération et des avantages sociaux, de la reconnaissance, des négociations de convention collectives, de l’administration et du bien-être des collègues ;
• Promouvoir des relations positives avec les collègues et les représentants syndicaux dans un environnement qui encourage la communication ouverte, la confiance et le respect mutuel ;
• Communiquer et promouvoir toutes les politiques et procédures Talent & Culture relatives à la direction stratégique de l’hôtel ;
• Participer activement au comité des Relations de travail ainsi qu’à la résolution de problèmes, règlement de griefs, aider les chefs de service dans l’interprétation de la convention collective
• Mettre en application le processus disciplinaire de gradation des sanctions et effectuer le suivi des avertissements écrits ;
• Participer aux programmes d’intégration et de formation destinés aux nouvelles personnes employées et aux nouvelles personnes gestionnaires (accueil, orientation des cadres, etc.) ;
• Assurer le suivi du budget et des prévisions ;
• Respecter toutes les politiques de sécurité ;
• Toutes autres tâches connexes

• Diplôme universitaire dans une discipline liée est privilégié
• Expérience en relations de travail et des lois du travail fédérales, provinciales et du code civil.
• Expérience précédente de leadership en ressources humaines
• Capacité à se servir des applications Microsoft Windows
• Habileté à développer des relations de confiance avec les employés ainsi qu’un environnement qui reflète la mission et les valeurs de notre compagnie
• Expérience en planification stratégique un atout
• Être à l’aise avec le changement dans une culture en évolution
• La communication interne et les programmes Talent & Culture étant déployés à l’international, un niveau d’anglais courant est requis.
• Excellentes compétences interpersonnelles, de communication, d’organisation et de résolution des problèmes
• Capacité à concentrer son attention sur les besoins des collègues, en restant calme et courtois à tout moment
• Présentation professionnelle et comportement exemplaire, conformes aux standards d’un hôtel de luxe.

Notre Engagement Diversité & Inclusion :

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Château Frontenac où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.

https://fairmont-carrieres.com/fairmont-chateau-frontenac/

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