Digital Services manager (F/H)

Lieu : Elancourt, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. ​

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

Au coeur de Saint Quentin en Yvelines, le site d'Elancourt est un des centres d’excellence technologique Thales les plus importants. La diversité et la technicité des systèmes et équipements mobilisent des savoir-faire dans plus de 80 métiers dans les solutions de défense, de sécurité de haute technologie et de services numériques.

Au sein du Secteur Soutien et Services Client (SSC) de l’activité optronique de Thales, vous serez responsable de l’analyse besoins internes et externes pour des solutions de service digitales, dans le but d’augmenter la valeur ajoutée des services proposés et de développer le chiffre d’affaire et la profitabilité des services.

Votre mission sera notamment de :

•           Assister le PLM soutien digital (roadmap, stratégie, business case) pour le portefeuille des services digitaux de support et de maintenance pour nos clients

•           Comprendre les besoins de nos clients internes et externes, identifier les solutions digitales qui pourraient être proposées et formaliser leurs propositions de valeur,

•           Spécifier les besoins en solutions digitales (gestion de flotte, maintenance prédictive,..) et les offres de service associées,

•           Evaluer le marché et la concurrence dans l’industrie et la défense (stratégie, produits, compétitivité) en terme de solutions et services digitaux,

•           Coopérer avec les équipes Digital Lab et CortAIx de Thales

•           Evaluer les synergies avec d’autres solutions de Thales en cours de développement ou venant d’acquisitions ou de partenariats

•           Construire les moyens nécessaires pour soutenir les forces de ventes (catalogues de prix, présentations, kits de ventes, vidéos, ..),

•           Contribuer à l’exécution de ce plan en participant à l’organisation des salons, événements ou missions de promotion des services auprès de nos clients

Votre profil

Diplômé BAC+5, vous justifiez d’une expérience significative de proposition et/ou de déploiement de solutions ou services digitaux  dans un secteur industriel à fort contenu technologique (défense, aéronautique, énergie, transport,…), en France et à l’international.

Vous êtes parfaitement à l’aise avec les technologies numériques modernes (SaaS, IoT, réalité augmentée et virtuelle, Cloud, plateformes et portails web,…) et les systèmes d’information (ERP, GMAO, CRM,…), et êtes capable de spécifier les UX/UI d’une solution digitale.

Vous possédez une expérience dans le domaine du marketing stratégique (intelligence économique, finance et business plan, proposition de valeur et business models, qualités de communication).

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !