Digital Project Manager – Adobe Journey Optimizer (AJO)

DESCRIPCIóN

Desde Flat101 buscamos incorporar un/a Digital Project Manager especializado/a en Adobe Journey Optimizer (AJO).

Un perfil transversal y técnico-operativo que combine visión de negocio, capacidad de gestión, conocimiento profundo de datos y experiencia real en orquestación de journeys multicanal.

Tu misión será liderar la creación, administración y optimización de journeys complejos en AJO, actuando como nexo entre equipos de negocio, marketing, diseño, desarrollo y analítica para activar campañas personalizadas end-to-end. No desarrollarás, pero sí necesitarás criterio técnico para administrar entornos, mover paquetes entre DEV/QA/PROD y traducir necesidades funcionales en reglas y configuraciones precisas.

Si te apasiona la automatización, la personalización y la experiencia de cliente, este reto te encajará.

El perfil que estamos buscando tendrá que llevar a cabo las siguientes tareas:

Diseño y orquestación de journeys personalizados en AJO: triggers, reglas, audiencias, decisiones, condiciones, ciclos de vida, etc.
Modelado y depuración del dato: ingesta desde múltiples fuentes, validación, transformación y uso para la activación.
Gestión de identidades y perfiles en Adobe Experience Platform (AEP) para asegurar una segmentación coherente y actualizada.
Administración y despliegue de paquetes entre entornos (DEV, QA, PROD): journeys, assets, reglas y configuraciones.
Ejecución y optimización de campañas multicanal, garantizando calidad, entregabilidad y cumplimiento de plazos.
Testing y validación de journeys, asegurando funcionamiento, trazabilidad y performance.
Seguimiento, análisis y reporting mediante dashboards y presentaciones para stakeholders y product managers.
Coordinación transversal con negocio, diseño, desarrollo, QA y analítica para activar campañas end-to-end sin fricciones.

REQUISITOS

¿A quién buscamos? A una persona que encaje con estas habilidades:

Experiencia solvente trabajando con Adobe Journey Optimizer (AJO).
Experiencia en gestión operativa de campañas digitales, automatizaciones y activaciones multicanal.
Experiencia demostrable en modelado de datos y criterios técnicos para administración de entornos.
Experiencia creando, configurando y validando journeys automatizados en AJO.
Experiencia coordinando proyectos con múltiples equipos (rol PM híbrido).
Conocimiento de metodologías ágiles: Scrum, Kanban.
Manejo de herramientas como Jira, Confluence o Workfront.
Inglés avanzado (mínimo C1) oral y escrito: Trabajarás en un proyecto internacional con interlocución continua con equipos de UK.
Alta capacidad de comunicación, gestión simultánea de tareas, atención al detalle y orientación a calidad.

Valoramos positivamente:

Conocimientos básicos de HTML/CSS (para revisión o edición de templates).
Conocimiento de herramientas de reporting: Power BI, Adobe Analytics u otras plataformas de visualización.
Experiencia en el sector Banca.

¿Por qué decidirte por nosotros? Esto podemos ofrecerte en Flat 101:

Desarrollo profesional real: planes de carrera personalizados, evaluaciones anuales, acceso a formación especializada y acompañamiento continuo para potenciar tus fortalezas y ayudarte a alcanzar tus metas.
Flexibilidad y conciliación: horario intensivo de 8h a 15h + 1h flexible por la tarde, horario intensivo y reducido en verano (8h a 15h) y confianza plena para gestionar tu tiempo de manera responsable.
27 días laborables de vacaciones: creemos que el descanso es fundamental y por ello contamos con 5 días más de lo que marca el convenio. Contarás con total flexibilidad para escoger tus vacaciones.
Formatos de trabajo flexibles: remoto, híbrido o presencial, según las necesidades del equipo y del proyecto. Apostamos por la confianza y la autonomía para elegir la mejor forma de trabajar.
Proyectos de primer nivel: trabajarás en un proyecto internacional y retador, donde podrás aplicar tu talento y seguir aprendiendo cada día.
Aprendizaje y conocimiento compartido: formaciones internas y externas, estudios, mentorías y cultura de open books que fomentan el crecimiento colectivo.
Un equipo referente y colaborativo: diversidad, apoyo mutuo y experiencia contrastada en CRO, analítica, diseño y producto. Un entorno donde la comunicación, la empatía y el compañerismo son reales.
Diversidad e igualdad: apostamos por equipos inclusivos e igualitarios que se enorgullecen de sus ideas. Flat 101 es una organización comprometida con la igualdad retributiva y de trato. Creemos en la diversidad como pilar fundamental de la pluralidad en una organización.
Cultura y ADN: nuestro día a día se construye sobre valores compartidos que definen quiénes somos y cómo trabajamos. La colaboración, el trabajo en equipo, la transparencia, el respeto y la flexibilidad son nuestra base. Nos mueve la innovación, la mejora continua y la empatía, creando un ambiente donde la comunicación fluye, las ideas se valoran y las personas crecen.
Innovación y divulgación: somos creadores de estudios referentes a nivel nacional e internacional. La innovación forma parte de nuestro ADN, por lo que apostamos por una cultura de la mejora continua. Integramos la inteligencia artificial en nuestro día a día para impulsar la eficiencia, la creatividad y la excelencia en cada proyecto.
Ambiente único: cercano, inclusivo, motivador y con sentido de pertenencia. Trabajarás rodeado/a de personas apasionadas y comprometidas.
Perks y beneficios extra: plan de retribución flexible (seguro médico privado, ticket restaurante, tarjeta transporte, guardería), comisiones económicas por recomendar talento y potenciales clientes, y asistencia a eventos.

Somos una empresa construida en torno a las personas que la forman, donde de forma cotidiana se escucha a todo el equipo para la toma de decisiones corporativas. Queremos construir y consolidar la mejor empresa posible y ser una referencia a nivel profesional, humano y ético... y nos encantaría contar contigo, ¿te apuntas?