Digital Product Owner (IT) / Freelance

Codezys

Location not specified Remote

Posted: January 22, 2026

Job Description

Détails du projet :
Entreprise : multinationale dans la santé

Localisation : Europe (fuseau CET)

Mode de travail : télétravail ou hybride

Date de début : janvier 2026

Durée : 12 mois

Langues : anglais obligatoire, espagnol apprécié

Charge de travail : temps plein

Objectif du poste :
Recruter un Product Owner Digital pour piloter l'évolution d'un chatbot IA destiné à soutenir les collaborateurs. Il sera responsable de la stratégie produit, de la feuille de route, et de l'optimisation pour garantir fiabilité, pertinence et évolutivité, afin d'améliorer l'expérience utilisateur et l'efficacité opérationnelle.

Principales responsabilités et activités clés :
Stratégie produit & Feuille de route :
Définir la vision et la feuille de route

Réaliser analyses concurrentielles et de marché

Établir et suivre KPIs et métriques de succès

Prioriser les cas d'usage selon leur valeur et coût

Expérience utilisateur & Conception :
Collecter et analyser les retours utilisateurs

Collaborer avec UX/UI pour améliorer l'ergonomie et les interactions

Définir personas, parcours et cas d'usage

Gestion technique du produit :
Collaborer avec les ingénieurs IA/ML pour améliorer les capacités du chatbot

Gérer l'intégration avec les systèmes d'entreprise

Superviser la qualité des données et la gouvernance

Définir exigences de performance, scalabilité et sécurité

Gestion des parties prenantes :
Identifier de nouveaux cas d'usage et opportunités d'automatisation

Présenter des rapports d'avancement à la direction

Animer réunions et ateliers inter-fonctionnels

Gérer relations avec partenaires technologiques

Analyse & Optimisation :
Suivre les indicateurs de performance et d'adoption

Réaliser tests A/B et expérimentations

Produire des rapports et améliorer continuellement le produit

Charge de travail : variable selon les besoins du projet et le contexte opérationnel.

Profil candidat:
Synthèse des exigences pour le poste de gestionnaire de produits numériques axé IA

Le candidat doit posséder :
Expérience professionnelle : au moins 5 ans, dont 3 à 5 ans en gestion de produits numériques, idéalement dans l'IA/Machine Learning ou logiciels d'entreprise.

Compétences techniques : gestion du cycle de vie complet de produits, collaboration avec équipes techniques, Data et commerciales, expérience dans des projets de chatbots, IA conversationnelle ou LLM.

Environnement : maîtrise des méthodes agiles (Scrum/Kanban), intégration API, architectures cloud (Azure, AWS), gestion de produits logiciels.

Communication : capacité à gérer les parties prenantes et le leadership.

Les formations recommandées incluent :
Diplôme de Bachelor en Commerce, Informatique ou domaine connexe.

Formation avancée (MBA ou équivalent) et certifications en gestion de produits un atout.

Compétences techniques et spécialisées

Niveau confirmé : gestion de parties prenantes, déploiement en mode Agile, plateformes cloud (Azure, AWS), confidentialité (GDPR, SOX), gestion de produits numériques.

Niveau avancé : API, architectures d'entreprise, frameworks React, plateformes chatbot (Microsoft Copilot, MS Foundry), fournisseurs LLM (OpenAI, Anthropic, Gemini), familiarité avec RH, ITSM, automatisation.

Niveau expert : prise de décisions basée sur le data, reporting KPI/analytics, en IA conversationnelle/NLP/Agentic AI.

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