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Digital Account Manager B2B

Docplanner

Rome, Lazio, Italy Hybrid permanent

Posted: March 20, 2026

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Quick Summary

Managing relationships with healthcare professionals and institutions in Italy to provide exceptional customer service and support, utilizing our proprietary platform to deliver tailored solutions and improve patient outcomes.

Job Description

Chi siamo

MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives.

Dal 2015, MioDottore è parte del gruppo Docplanner, il più grande network di Health Tech globale, sostenuto da investitori come Goldman Sachs e presente in 13 paesi. Grazie a un team di oltre 450 persone, siamo in continua espansione e siamo alla ricerca di nuovi talenti per ricoprire la posizione di Digital Account Manager B2B.

Cosa farai come Digital Account Manager:

• Gestirai un portafoglio di clienti B2B strategici ad alto valore, focalizzato sui servizi di Digital Marketing, gestendo le fasi di Onboarding e di Farming in collaborazione con il CSM
• Sarai il partner strategico per i tuoi clienti, conducendo Business Review periodiche (QBR) e fornendo analisi di performance avanzate per guidare l'ottimizzazione del loro investimento.
• Massimizzerai la Customer Lifetime Value e la fidelizzazione dei clienti B2B attraverso l'identificazione e l'esecuzione di strategie di crescita e up-selling mirate.
• Trasformerai le esigenze di business complesse dei clienti in piani d'azione chiari e in proposte di valore efficaci.
• Collaborerai a stretto contatto con il team Prodotto Global  per fornire feedback diretti e contribuire ad evolvere le esigenze del segmento B2B.
• Sarai il punto di riferimento per la gestione e l'esecuzione di progetti strategici complessi, per le grandi strutture.
• Monitorerai attivamente il panorama B2B, fornendo insight al management e al team commerciale per affinare la nostra proposta di valore.

Stiamo cercando professionisti con un forte orientamento al risultato, proattività e l'ambizione di gestire relazioni complesse a livello aziendale. Il candidato ideale deve saper coniugare l'operatività tecnica su Google Ads con la capacità di tradurre i dati in strategie di business per il cliente.

Idealmente, possiedi:

• Comprovata esperienza di almeno 2-3 anni nel Digital Marketing, in particolare nell’ottimizzazione di Google Ads, e di consulenza strategica rivolta al segmento B2B.
• Forte capacità analitica, di problem-solving strategico e di negoziazione .
• Capacità di analizzare e presentare dati complessi per influenzare le decisioni di business attraverso l'uso di Google Analytics e strumenti di Data Visualization come Looker Studio, Superset e Tableau
• Familiarità con Google Tools per monitorare interazioni e performance.
• Spiccata attitudine commerciale consultiva e ottime doti comunicative e di presentazione
• Familiarità con strumenti e tecnologie digitali per l'automazione dei processi e il monitoraggio delle performance.
• Capacità di gestire stakeholder multipli e di adattare l'approccio in situazioni di elevata complessità
• Esperienza con piattaforme di CRM (es. Salesforce) e strumenti di reporting avanzato per riconciliare le performance delle campagne con i risultati di vendita (Lead/Revenue)
• Ottima padronanza, scritta e parlata, dell’inglese.

 

Cosa ti offriamo:

• 📄Offriamo un contratto determinato CCNL Commercio, ci piace essere onesti, iniziare una nuova esperienza vuol dire conoscersi a vicenda, sulla base dei risultati raggiunti valuteremo conversione a tempo indeterminato.
• 🍝Ticket restaurant da €8
•  👨‍👩‍👦Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia
• ⚕️Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute
• 🧠Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo posto

Processo di selezione:

• Invia il tuo curriculum e, se possibile, allega una lettera di referenze.
• Colloquio con il Talent Acquisition Partner
• Colloquio Team Leader & CS Director
• Colloquio con Global VP of Operations and COO Italy
• Offerta

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