Delivery & Program Manager [Luxe - Retail]

Leader européen du conseil en management auprès des directions métiers et informatiques des grandes Maisons de Luxe et enseignes du Retail, Adone réalise des missions stratégiques et opérationnelles , sur des projets e-Commerce, Data, Customer Experience, Digital in Store, PIM-DAM, PLM,  Supply Chain ou encore Green Transition.

Le cabinet conseille ses clients sur leurs projets en toute indépendance pour les guider dans leurs choix technologiques et leurs projets de transformation d'entreprise. Depuis notre siège à Paris et nos filiales à Genève, Londres et Milan, nos consultants sont portés par les valeurs internes que sont l’excellence, le pragmatisme et l’intégrité. Ils sont encouragés à développer leur expertise, leur créativité et leur sens de l’initiative afin de contribuer à l’évolution du cabinet.

 

En tant que Delivery & Program Manager, vous accompagnerez les clients d’Adone Conseil dans le pilotage et la coordination de programmes stratégiques, en assurant la bonne exécution des projets et l’alignement entre les enjeux métiers et les solutions technologiques. Vous serez responsable du suivi global des initiatives, de la gestion des parties prenantes et de la performance des livrables, dans un contexte souvent international. Vous interviendrez ainsi au cœur des organisations de nos clients (métiers et IT) pour sécuriser la réussite de transformations complexes et à fort impact.

En tant que Manager Conseil, vous aurez la responsabilité des actions suivantes :

Sur le volet conseil/delivery :

• Choix et déploiement de solutions informatiques
• Analyse, formalisation et refonte des processus métier
• Animation d’ateliers et recueil des besoins utilisateurs
• Rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles et techniques en tenant compte des besoins métiers
• Prévision des ressources (humaines, financières, techniques) à mettre en œuvre
• Assistance à maîtrise d’ouvrage et pilotage de projet E2E (planning, budgets, reporting…)
• Coordination des équipes projet
• Accompagnement au changement (rédaction de la documentation et des livrables, animation des formations…)
• Identification des informations commerciales

Sur le volet vente :

• Gérer la relation client
• Remonter les informations commerciales
• Participer / piloter les avant ventes

Sur le volet managérial :

• Piloter les ressources projets
• Participer au recrutement
• Suivre les collaborateurs rattachés (formation, entretien, coaching)

Diplômé(e) d’une école d’ingénieur, de commerce ou d’université, idéalement avec une orientation IT / Digital / Systèmes d’Information, vous justifiez d’au moins 6 ans d’expérience professionnelle et disposez également des compétences suivantes :

• Une appétence pour le pilotage de programmes complexes et la gestion du delivery dans des environnements exigeants (gouvernance, coordination multi-projets, gestion des risques, suivi des KPI et alignement des parties prenantes...)

• Une curiosité naturelle et spécifiquement des technologies actuelles et à venir 

• Une capacité à être à l’aise dans un environnement international, avec une bonne capacité de collaboration à distance.

• Une approche orientée client : compréhension des besoins, qualité des livrables, détection d’opportunités commerciales.

 
• Un niveau d’anglais courant.

Si vous êtes autonome, rigoureux, proactif, avec un bon leadership et un sens de la décision, vous êtes au bon endroit !

Compétences clés :

• Méthodes agiles & lean : Scrum, Kanban, SAFe, design thinking
• Pilotage de projets complexes : planification, gestion des risques, coordination multi-acteurs.
• Conduite du changement : accompagner les directions métiers dans l’appropriation des nouvelles pratiques.
• Analyse & diagnostic : capacité à auditer les processus, identifier les points de friction et proposer des leviers de création de valeur.
• Leadership & communication : vulgariser, mobiliser les équipes, embarquer les sponsors et les métiers.
• Management : accompagnement et montée en compétence de consultants niveau RH & opérationnel

🤩 Pourquoi nous rejoindre ?

Au sein d'Adone Conseil, nous faisons le possible pour garantir l'épanouissement de nos collaborateurs et les aider à progresser dans leur carrière.

Adone Conseil favorise une approche collaborative et un esprit entrepreneurial en offrant l’opportunité de vous investir au sein du cabinet comme intégrer nos Practices, les programmes internes ou le Comité RSE.

Nous offrons également à nos collaborateurs un environnement dynamique et permettant de créer du lien : sessions de sports, sorties culturelles, jeux et animations internes, afterworks, séminaires...

🏊 Plongez dans la culture Adone :

Depuis notre siège à Paris et nos filiales à Genève, Milan et Londres, nos consultants s’épanouissent au sein d’Adone, portés par les valeurs internes que sont l’excellence, le pragmatisme et l’intégrité. Ils sont encouragés à développer leur expertise, leur créativité et leur sens de l’initiative afin de contribuer à l’évolution du cabinet.

Cette démarche, concrétisée au travers du programme Adone Inside, a été primée plusieurs fois au palmarès Great Place To Work et récompensée par le trophée Sentez-vous Sport !

Adone tend aussi à améliorer son impact sur le monde, c’est pour cela que nous avons développé un Comité RSE qui rassemble des collaborateurs autour d’actions multiples.

Vous souhaitez en savoir encore plus ? Découvrez ci-dessous Adone de l’intérieur !

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Nous recherchons des profils diversifiés et nous engageons à conduire des processus de recrutement non discriminatoires.