Damage Management Lead – Automotive Operations (m/f/x)

FINN ist die unabhängige Plattform für Auto-Abos von über 30 Marken. Mit wenigen Klicks ein Auto abonnieren, das in wenigen Tagen direkt vor die Haustür geliefert wird: FINN bietet einen Rundum-Sorglos-Service und kümmert sich um Versicherung, Finanzierung, Anmeldung, Steuern oder auch Wartung. Dazu unterstützt FINN zertifizierte Klimaschutzprojekte und kompensiert damit den CO2-Fußabdruck jedes Fahrzeuges aller Antriebsarten – von der Produktion bis hin zu jedem gefahrenen Kilometer. FINN wurde 2019 in München gegründet. Die Mission: einen positiven Einfluss durch unkomplizierte Mobilität auf Menschen, Unternehmen und den Planeten nehmen.
Weitere Informationen: www.finn.com

Deine Rolle 

Als Damage Management Lead - Automotive Operations übernimmst du die fachliche und strategische Verantwortung für unser gesamtes Schadenmanagement im Automotive-Umfeld. Du bist zentrale Ansprechperson und Expert:in für die Bewertung, Steuerung und Abwicklung von Fahrzeugschäden und stellst sicher, dass alle Schadenprozesse effizient, wirtschaftlich und kundenorientiert umgesetzt werden. In dieser Rolle führst und entwickelst du ein Team aus Fleet Managern / Schadenexpert:innen, treibst die kontinuierliche Optimierung unserer operativen Prozesse voran und arbeitest eng mit externen Partnern wie Werkstätten, Gutachter:innen und Versicherungen zusammen.

Deine Benefits:
Diese Position ist in München angesiedelt, mit der Flexibilität, ca. 2 Tage pro Woche remote zu arbeiten.  FINN hat enormes Wachstumspotenzial. Du hast die Chance, dich in einem hoch motivierenden Startup Umfeld mit anspruchsvollen Projekten in cross-funktionalen Teams schnell zu entwickeln und erfolgreich zu sein. Exzellentes Festgehalt, virtuelle Unternehmensanteile, und 3.000€ jährliches Weiterbildungsbudget.  Flexible Arbeitszeiten und 300€ Kindergartenzuschuss pro Monat und Kind.  Du möchtest Dein eigenes FINN Auto fahren? – Mit deinem Rabatt kein Problem. Ob mittels Sport-Mitgliedschaft, Mental Health Support oder betrieblicher Altersvorsorge - wir achten auf dein Wohlbefinden.

Deine Ziele:
Steuere den gesamten Schadenprozess: Du verantwortest die effiziente, qualitativ hochwertige und wirtschaftliche Abwicklung aller Kfz-Schäden im Defleeting. Du koordinierst Gutachten, stellst Reparaturqualität sicher und sorgst für transparente, kostenbewusste Entscheidungen. Führe & entwickle dein Team: Du leitest ein Team von 3-4 Schadenexpert:innen, stärkst ihre fachliche Entwicklung und führst regelmäßige Coaching-, Feedback- und Entwicklungs-Gespräche. Du schaffst Strukturen, die Qualität und Effizienz langfristig sichern. Partner- & Stakeholdermanagement: Du arbeitest eng mit Gutachtern, Werkstätten, Versicherungen und internen Teams zusammen. Expertise im Schadenmanagement: Du bist die höchste fachliche Instanz für die Bewertung von Fahrzeugschäden. Du verantwortest Kostenkontrolle, Schadenfreigaben und wirkst bei Vertrags- und Preisverhandlungen mit. Prozessoptimierung & Skalierung: Du analysierst Daten, erkennst Potenziale und treibst die Automatisierung sowie Standardisierung unserer Schadenprozesse voran.

Dein Profil:
3 - 5+ Jahre Berufserfahrung in Schadenmanagement, Claims Operations, Fleet Operations oder Automotive Operations – idealerweise mit erster Führungserfahrung. Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung, z. B. in Automobilwirtschaft, Versicherungswesen, Fahrzeugtechnik oder Business Administration. Nachweisbare Expertise in der Bewertung, Regulierung und Steuerung von Fahrzeugschäden. Stark ausgeprägtes Prozess- und Qualitätsbewusstsein, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Optimierung. Fähigkeit, in komplexen Situationen klar, lösungsorientiert und serviceorientiert zu handeln. Sehr gute Deutsch (C2)- und gute Englischkenntnisse (B1).

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Gleiche Chancen für Alle

FINN steht für die Chancengleichheit aller ein. Wir begrüßen und feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein inklusives Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter:innen zu schaffen. Wir stehen allen Personengruppen offen, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Herkunft, Ethnizität, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität und/oder -ausdruck, Familienstand oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.