Customer Support Consultant

Euronet – EFT Segment

Amsterdam, North Holland, Netherlands Hybrid permanent

Posted: April 22, 2024

Required Skills

Job Description

Euronet - YourCash sub-divisie is opzoek naar Customer Support Consultants in Amsterdam.

Je bent als customer support consultant een belangrijke schakel tussen interne en externe klanten. Je ben het eerste aanspreekpunt voor alle klanten, zowel telefonisch als per email. Je geeft advies en informatie, en zorgt dat knelpunten met de juiste zorg worden opgelost, kortom je bent klant- en servicegericht.

Wat ga je doen?
• Klantverzoeken en foutmeldingen monitoren registreren;
• Foutmeldingen, indien nodig, intern doorzetten;
• Klanten en partners adviseren;
• Pro-actief monitoren van geldautomaten;
• Analyseren transacties;

Requirements:
Wat verwachten wij van jou?

• MBO+ werk- en denkniveau
• Klantgericht zijn / proactief, gemotiveerd en in staat om initiatief te nemen
• Je herkent jezelf in een oplossingsgerichte aanpak.
• Je hebt ervaring met MS office
• Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel in woord als in geschrift.
• Beheersing van de Engelse taal.
• Je bent een teamspeler
• Beschikbaar voor zaterdagsdiensten

Benefits:
Wat kun je van ons verwachten?

• Een goed salaris
• Vakantiegeld 8%
• Tegemoetkoming reiskosten
• Bonus (afhankelijk van bedrijfsresultaten)
• Pensioenregeling
• Je werkt gedeeltelijk van huis
• Vers fruit op kantoor
• Doorgroeimogelijkheden

Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan

Rooster:

• Dagdienst
• Weekendbeschikbaarheid
• Werken op feestdagen

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Aandelenopties
• Bedrijfsfeesten
• Bedrijfsfitness
• Kerstpakket
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Werk vanuit huis

Soorten aanvullende vergoedingen:

• Bonusregeling
• Vakantiegeld

Ervaring:

• Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)

Why Apply Through MisuJob?

AI-Powered Job Matching: MisuJob uses advanced artificial intelligence to analyze your skills, experience, and career goals. Our matching algorithm compares your profile against thousands of job requirements to find positions where you have the highest chance of success. This saves you hours of manual job searching and ensures you only see relevant opportunities.

One-Click Applications: Once you create your profile, applying to jobs is effortless. Your resume and cover letter are automatically tailored to highlight the most relevant experience for each position. You can apply to multiple jobs in minutes, not hours.

Career Intelligence: Beyond job matching, MisuJob provides valuable career insights. See how your skills compare to market demands, identify skill gaps to address, and understand salary benchmarks for your experience level. Make data-driven decisions about your career path.

Frequently Asked Questions

How do I apply for this position?

Click the "Register to Apply" button above to create a free MisuJob account. Once registered, you can apply with one click and track your application status in your dashboard.

Is MisuJob free for job seekers?

Yes, MisuJob is completely free for job seekers. Create your profile, get matched with jobs, and apply without any cost. We help you find your dream job without any hidden fees.

How does AI matching work?

Our AI analyzes your resume, skills, and experience to understand your professional profile. It then compares this against job requirements using natural language processing to calculate a match percentage. Higher matches mean better fit for the role.

Can I apply to jobs in other countries?

Absolutely. MisuJob features jobs from companies worldwide, including remote positions. Filter by location or look for remote opportunities to find jobs that match your preferences.

Ready to Apply?

Join thousands of job seekers using MisuJob's AI to find and apply to their dream jobs automatically.