Customer Success Specialist - Talentpool
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Posted: April 10, 2026
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Quick Summary
Pflegewegweiser is a Swiss health-tech company that focuses on creating innovative solutions for people, with a strong emphasis on technology and quality. As a Customer Success Specialist at Pflegewegweiser, you will work closely with customers to ensure they get the most out of our services. You will need to possess excellent communication skills and a passion for delivering exceptional customer experiences.
Required Skills
Job Description
Hinweis: Für diese Position rekrutieren wir aktuell nicht aktiv. Wir freuen uns jedoch über deine Bewerbung, um dich bei einem konkreten Einstellungsbedarf direkt kontaktieren zu können.
Über Pflegewegweiser
Als Teil der Entyre Group gehört Pflegewegweiser zu den am schnellsten wachsenden Health Tech Scale Ups auf dem Schweizer Markt. Wir sind in Zürich, Berlin und Boston und beschäftigen über 500 Mitarbeitende und definieren wir die ambulante Pflege neu: tech-enabled, schnell, wirksam und nah an den Menschen. Wir verbinden qualitativ hochwertige Pflege mit operativer Exzellenz, klaren Prozessen und einer modernen, technologiegestützten Organisation.
Wir sind überzeugt: Jeder Mensch verdient auch bei Pflegebedarf ein selbstbestimmtes, würdiges Leben zu Hause zu führen. Pflegende Angehörige leisten dabei Enormes und brauchen dabei professionelle Unterstützung, verlässliche Strukturen und echte Wertschätzung.
Als Customer Success Specialist bist du die treibende Kraft für zufriedene und langfristige Kundenbeziehungen: Du begleitest Kunden aktiv, koordinierst Anliegen selbstständig und sorgst dafür, dass sie den grösstmöglichen Nutzen aus unseren Lösungen ziehen. Im Mittelpunkt stehen ein kompetentes, reflektiertes und anpassungsfähiges Mindset – verbunden mit der Fähigkeit, Chancen zu erkennen, Herausforderungen proaktiv zu meistern und Kundenerfolge in nachhaltiges Unternehmenswachstum zu übersetzen.