Customer Service Specialist (Supply Coordination)
Ajax
Posted: March 26, 2024
Interested in this position?
Create a free account to apply with AI-powered matching
Quick Summary
We are seeking a highly skilled Customer Service Specialist to join our team in Kyiv, the capital of Ukraine. The ideal candidate will be responsible for providing top-notch customer support to thousands of customers across Europe, with a focus on ensuring seamless product delivery and customer satisfaction.
Required Skills
Job Description
Ajax Systems — міжнародна технологічна компанія і найбільший у Європі виробник охоронних систем. Продуктам Ajax довіряють уже понад 4,5 мільйони кінцевих користувачів і 330 тисяч PRO-користувачів у більш ніж 180 країнах. Компанія пропонує комплексні рішення для захисту житлових і комерційних об'єктів різного масштабу. Нині портфоліо Ajax налічує 280 пристроїв для захисту від вторгнення, відеоспостереження, пожежної безпеки та комфорту й автоматизації. Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі.
Ajax Systems має виробництво повного циклу: від генерації ідей та створення прототипів до масового виробництва та продажу по всьому світу. Кожен департамент закриває певну операційну потребу бізнесу в повній мірі. Фахівці компанії залучені на всіх етапах: від виробничої лінії в Україні до логістичного центру в Польщі, звідки продукцію відправляють дистрибʼюторам по всьому світу.
За успіхом та амбіціями компанії стоїть величезна команда професіоналів. Сьогодні в Ajax Systems вже понад 5000 людей, і компанія продовжує рости.
Наразі ми в пошуках Customer Service Specialist (Supply Coordination) до нашого Supply Chain Department, основним фокусом якого буде забезпечення своєчасної координації замовлень від наших клієнтів.
Задачі на позиції::
• Розподіл доступної готової продукції по замовленнях клієнтів;
• Аналіз залишків готової продукції;
• Визначення потреби у виробництві готової продукції у розрізі продуктової характеристики та регіону продажу;
• Комунікація із командою продажів щодо статусів закриття замовлень і їх приорітетності;
• Постановка завдань на складання / збирання готової продукції для подальшого відвантаження клієнтам;
• Виконання основних KPI (Lead time).
На вакансію варто відгукнутися, якщо ви::
• Маєте попередній досвід у напрямку логістики, планування відвантажень, складського господарства;
• Є досвідченим користувачем MS Excel;
• Стресостійкі та мультизадачні;
• Маєте гарні навички комунікації.
Буде плюсом::
• Досвід роботи із 1С або SAP;
• Досвід роботи із Power BI.
Пропонуємо::
• Роботу в комфортабельному офісі UNIT.City (Київ). Офіс облаштований генератором та бомбосховищем;
• Офіційне працевлаштування зі стабільною оплатою та всіма гарантіями Дія Сіті резидента;
• Компенсація навчання;
• Заняття англійською;
• Медичне страхування;
• Комплект системи безпеки Ajax (участь у проєкті бета-тесту — отримання та тестування нових гаджетів до їх релізу);
• Різносторонні проєкти та професійне зростання;
• Драйвову команду та zero bullshit culture.
Ми працюємо для того, щоб життя людей було спокійним, а світ — безпечним. Станьте частиною команди, що створює в Україні розумний й корисний продукт світового масштабу!