Customer Service (m/w/d) Online Banking

Serviscope AG

Location not specified Remote freelance

Posted: December 9, 2025

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Required Skills

Customer Service Communication Service-Oriented German Proficiency Teamwork Full-Time Employment Training Opportunities Vacation

Job Description

Customer Service (m/w/d) Online Banking

Serviscope AG
Troisdorf
Vollzeit oder Teilzeit
Festanstellung

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft.

Für diese Stelle bekommst du von uns 16 Euro pro Stunde - weil uns deine Arbeit und dein Einsatz sehr am Herzen liegen!

Dein neuer Job bei uns als Customer Service (m/w/d) Online Banking

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
Du prüfst die Legitimation der Anrufer.
Du hilfst telefonisch bei technischen Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr.

Dein Profil – Deine Stärken zählen

Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Du arbeitest eigenverantwortlich, zielorientiert im Team und beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift.

Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz

Einstiegslohn 16,00 € pro Stunde
Schichtmodell: Mo-Fr 6-22 Uhr Sa+So 9-14 Uhr
kein Homeoffice
Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/ Woche
Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung.
27 Tage Urlaub.
Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.

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