Customer Service Executive/Driver Operations Executive

¿Ya nos conoces? 👀 Justo es el aliado tecnológico que ayuda a tiendas y restaurantes a tomar el control de sus negocios dándoles su independencia digital con una solución que los conecta con sus clientes. 📲

Y la verdad es que más allá de ser una startup somos un gran equipo que vive entre Chile, Perú, México, Colombia, Costa Rica y Ecuador.

Por eso, si disfrutas de pedir algo rico a casa, una buena conversación en equipo, los perritos pomeranian sacan tu lado amoroso y una buena playlist de música es clave mientras trabajas, puede que este equipo sea para ti. 💙💪🏼

Buscamos Drivers Operation Executive que venga a apoyarnos en entregar respuestas oportunas y eficientes a los drivers siendo un aliado estratégico. Al mismo tiempo, que nos ayude a disminuir los costos operacionales en la gestión con los drivers.

Requisitos para nuestra cita: 👀

Residencia en Colombia

Disponibilidad de trabajo en turno rotativos incluyendo fines de semana y festivos.

Conocimiento de Excel intermedio.

Experiencia en cargos iguales o similares.

Conocimiento de Ecommerce.

¿Cuáles serán tus tareas principales en esta misión? 🔜

Drivers Operation Executive:

Responsable de prestar soporte y solución en tiempos óptimos a solicitudes de los drivers.

Garantizar que el servicio de delivery funcione de manera excepcional.

Responsable de generar las alertas de manera oportuna cuando la situación lo amerite.

Apoyar con el cumplimiento de los KPIs, metas y objetivos del área.

Customer Service Executive:

Responsable de prestar soporte y solución en tiempos óptimos a solicitudes de los partners y clientes finales.

Garantizar una experiencia excepcional a los partners de Justo y clientes finales.

Apoyar con el cumplimiento de los KPI , metas y objetivos del área.

Generar y mantener relación con diversas áreas de la empresa.

Entre otras tareas propias del cargo.

Entonces... ¿Cuándo nos conocemos? ¡Anticípate y postula aquí!