Customer Sales Director

Customer Sales Director - Maatwerk Software met Impact

Bij Dawn Technology bouwen we niet zomaar digitale oplossingen. We ontwikkelen hoogwaardige IT oplossingen die het leven van mensen verrijken. Achter elke naadloze ervaring zit slimme, goed doordachte technologie. Daar zijn wij goed in. Kwaliteit zit bij ons in elk detail. We stoppen pas als de oplossing écht klopt, voor de klant en voor onszelf.

Deze rol valt binnen onze afdeling Digital Platforms, waar we klanten helpen met Cloud, Software Development, Data, AI en Compliancy & Cybersecurity. Je werkt hierin nauw samen met de Managing Director Digital Platforms én met onze andere afdelingen om de volle breedte van Dawn bij klanten in te zetten.

Onze klanten zitten in sectoren waar technologie écht het verschil maakt: Energy & Utilities, Finance & Insurance, Media & Entertainment, Education, Public, Transport & Logistics en Healthcare. Van kortere rijen op Schiphol tot betrouwbaar drinkwater, van de perfecte filmavond tot efficiëntere zorg: dagelijks komen miljoenen mensen in aanraking met onze oplossingen, zonder dat ze het doorhebben.

We groeien. Met inmiddels meer dan 200 specialisten verspreid over meerdere vestigingen in Nederland versterken we met onze buy-and-build strategie de Nederlandse IT sector. En die groei brengt nieuwe ambities met zich mee.

We willen meer impact maken met meer klanten, meer van de vragen achter de IT-vraag oplossen. Vanuit Digital Platforms helpen we klanten met Cloud, Software Development, Data en AI. Steeds vaker in combinatie met Compliancy en Cybersecurity. Het soort gesprekken verschuift: van technische uitdagingen naar strategische businessvragen. En door de samenwerking met onze andere afdelingen kunnen we de volle breedte van Dawn inzetten. We willen niet alleen bouwen wat klanten vragen – we willen meedenken over wat ze nóg niet weten dat ze nodig hebben.

Daarvoor zoeken we een ambitieuze commercieel leider die deze groei mee vormgeeft. Iemand die niet alleen de markt begrijpt, maar die ook meebouwt aan wat Dawn Technology kan worden.

Jouw rol

Als Customer Sales Director ben jij verantwoordelijk voor de groei en verdieping van klantrelaties. Je herkent de strategische businessvraag achter IT uitdagingen en vertaalt die naar opdrachten waarin onze expertise en ervaring het verschil kunnen maken.

Je werkt nauw samen met de Managing Director Digital Platforms en onze delivery teams om de juiste afspraken te maken én de hoogste kwaliteit te leveren. Je haalt het beste uit je collega's: niet alleen als procesbegeleider, maar als inhoudelijk sterke sparringpartner die ook zelf de handen uit de mouwen steekt.

De klant staat bij jou écht centraal. Je bent niet iemand die alleen belt en mailt – je komt met regelmaat bij klanten over de vloer, loopt rond, voelt de dynamiek en begrijpt daardoor als geen ander wat er speelt. Dat is waar de beste inzichten ontstaan.

De rol kent veel dimensies, maar ook het mandaat dat daarbij hoort. Wij geloven dat context en handelingsvrijheid de sleutel zijn naar tevreden klanten.

Concreet betekent dit:

• Je zet samen met de Managing Director Digital Platforms en de teams de commerciële richting uit voor bestaande en nieuwe klantrelaties;

• Je signaleert kansen in Cloud, Software, Data, AI en Compliancy & Cybersecurity – en schakelt met andere afdelingen wanneer de klantvraag breder is;

• Je voert de strategische dialoog op boardniveau bij onze klanten

• Je bent zichtbaar aanwezig bij klanten: je loopt rond, kent de mensen en voelt wat er speelt;

• Je zorgt dat afspraken helder zijn en dat we binnen die afspraken excelleren;

• Je bouwt en onderhoudt een sterk netwerk in de sectoren waarin wij actief zijn.