Creative Designer (Omnichannel & UX) (m/w/d)

Das bekommst Du

Bei uns geht es nicht nur um die Arbeit, sondern auch um das Miteinander. Willst Du nochmal detaillierte Informationen zu unseren Benefits? Dann schau auf unserer Homepage vorbei. Ansonsten hier schonmal ein erster Überblick, was für uns Standard ist:  
 
• Mobiles Arbeiten
• Flexible Arbeitszeitmodelle mit z.B. bis zu 5 Tagen Freizeitausgleich
• Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterempfehlungsprämien
• Zuschuss zur Mobile Office Ausstattung
• ggf. Parkplatz oder Jobticket

Unser Gesundheitsangebot: 
• Jährliches Budget in Höhe von 900€ 
• Exklusive Facharztterminierung
• Digitaler Gesundheitscoach mit personalisierten Programmen
• Zuschuss zur Fitnessstudiomitgliedschaft bei FITSEVENELEVEN
• eGym Wellpass: Zugang zu vielfältigen Gesundheits- und Fitnessangeboten
• Bis zu zwei Job Bikes im Rahmen des Leasings
• Walking Pads im Büro

Darauf kannst Du Dich bei uns freuen

• Ausgezeichnet als Kununu Top Company 2026: sicherer Arbeitsplatz in einem spannenden Umfeld und einem motivierten Team.
• Zukunftsperspektive: Krisensicherer Arbeitsplatz und realistischer Wachstumsplan.
• Sinnhaftigkeit: Beitrag zur Energiewende und Stärkung des Handwerks.
• Stabilität: Die Vorteile des Mittelstands kombiniert mit der Stärke einer internationalen Gruppe.
• Teamzusammenhalt: Offene, dynamische und ambitionierte Kolleg/innen.
• Anerkennung: Reale Entwicklungschancen und Gestaltungsmöglichkeiten.
• Modernes Büro: Zentral an der Messe Frankfurt, hundefreundlichen Officeräumen und hochwertiger Ausstattung mit höhenverstellbaren Schreibtischen und walking pads.

 Es gilt: Geschlecht egal. Hauptsache Du passt zu un

Deine zukünftige Rolle

Als Creative Designer (Omnichannel & UX) gestaltest du bei HomeServe starke visuelle und nutzerzentrierte Erlebnisse entlang der gesamten Customer Journey. Du übersetzt Geschäftsziele und Nutzerbedürfnisse in überzeugende Designs – über digitale Kanäle, Kampagnen, Präsentationen und Print hinweg. Dabei sorgst du für ein konsistentes Markenerlebnis, das nicht nur gut aussieht, sondern messbar zur Conversion und zum Wachstum beiträgt.

• Du entwickelst kanalübergreifende Kreativkonzepte und Assets für Kampagnen über Paid, Owned und Earned Channels (Digital, Social, E-Mail, Web, Print, OOH)
• Du gestaltest nutzerzentrierte, mobile-first Web- und UX/UI-Lösungen und optimierst kontinuierlich Customer Journeys hinsichtlich Usability, Conversion und Barrierefreiheit
• Du arbeitest datenbasiert und optimierst Designs iterativ durch A/B-Tests, UX-Insights und Performance-Feedback
• Du erstellst hochwertige Unternehmens- und Management-Präsentationen und übersetzt komplexe Inhalte in klare visuelle Storylines
• Du stellst Design- und Markenkonsistenz sicher und entwickelst Templates, Guidelines und Designsysteme kontinuierlich weiter
• Du arbeitest eng mit Marketing, Produkt, Webentwicklung und weiteren Stakeholdern zusammen und bringst Design effizient von der Idee bis zur Umsetzung

Dein Profil

• Mehrjährige (3–5 + Jahre) Erfahrung im Bereich Grafik-, Digital- oder UX/UI-Design mit starkem Portfolio (Digital & Print)
• Sehr gutes Gespür für visuelles Design, Markenführung und konsistente Omnichannel-Erlebnisse
• Fundierte UX/UI-Kenntnisse (Flows, Wireframes, High-Fidelity-Designs, Accessibility-Grundlagen)
• Erfahrung in der Arbeit mit Designsystemen, Templates und skalierbaren Layouts
• Sicherer Umgang mit relevanten Design- und Kollaborationstools (v. a. Figma, Adobe CC, PowerPoint)
• Teamorientierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ein gutes Verständnis für kommerzielle Ziele
• Das bringst du außerdem idealerweise mit
• Erfahrung mit Motion/Video oder einfachen Animationen
• Grundverständnis für Web-Technologien und Umsetzbarkeit (HTML/CSS, CMS)
• Interesse an datengetriebenem Design, CRO und UX-Optimierung
• Erfahrung in agilen Arbeitsweisen und cross-funktionalen Teams

Über uns

HomeServe wurde vor mehr als 30 Jahren in Großbritannien gegründet und ist heute einer der weltweit führenden Dienstleister im Bereich Sanitär, Heizung und Klima (SHK) und Elektro mit einem Umsatz von ca. 100 Millionen Euro. Seit 2022 bieten wir inzwischen über 1.300 Mitarbeitenden in Deutschland die Chance, unsere Unternehmenskultur aktiv mitzugestalten. Mit ca. 100 Kolleg/innen in unserem Servicecenter in Frankfurt sind wir die Ansprechpartner unserer SHK-Betriebe. 

Als deutschlandweite Handwerksgruppe mit regional starken und eigenständischen Betrieben sind wir stolz darauf, technisch die Nase vorn zu haben. Mit traditionellem Handwerk und modernster Technologie sorgen wir dafür, dass sich unsere Kunden in ihrem Zuhause wohlfühlen. Gemeinsam haben wir zum Ziel, die Zukunft des Handwerks zu sichern und zur Energiewende beizutragen. Du möchtest die Zukunft der SHK-Branche mit uns gestalten? Machen statt Reden ist Dein Motto? Das Ergebnis Deiner Arbeit macht Dich stolz? Dann komm in unser Team! 

Wir sind HomeServe – Wir sind Handwerk mit Zukunft!

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