Coordinateur/Référent Data Senior H/F

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?

HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Rattaché à la Direction Data, est présent sur les 6 sites :

Il recueille et fabrique les cas d'usages Data des utilsateurs de l'entreprise en proximité de celles-ci.

Il garantit l’uniformité et la cohérence d’application du modèle Data dans la fabrication des cas d’usages

Nous souhaitons nous renforcer d’un profil Coordinateur/ Référent Data, sur le site de Lyon. Interlocuteur privilégié des utilisateurs du site, il va capter / qualifier et challenger les besoins et les cas d’usages data à fabriquer, tout en véhiculant le cadre Data de l’entreprise au sein des équipes, à la fois sur le Data managment, la Data Protection, le Digital, le Pilotage BI.

Il est entouré de Data Engineer et Data Analyst avec lesquels il collabore en vue d’assurer les missions qui lui sont confiées.

🔧 Vos missions principales :

• Participation au cadrage des contributions et vérification de la mise en œuvre / opérationnalisation du cadre Data, y compris contribution au choix de solutions Data en réponse aux besoins métiers et en cohérence avec les offres normées de l'entreprise
• Accompagnement des squads dans la réalisation de leurs Analyses de Risques Métiers sur les axes RGPD
• Acculturation, accompagnement et déploiement du Data Management et accompagnement Digital Parcours des utilisateurs
• Organisation des points de suivi auprès des Leaders et communication sur l’état des lieux Data suivi 
• Animation et coordination locale

Profil recherché 👤:

Data

• Très bonne connaissance des enjeux autour de la Data avec notamment en requis :
• Data Protection RGPD
• Data Gouvernance et la nécessité de disposer des données gouvernées, de qualités > Sensibilise les équipes et sais accompagner dans la montée en compétences des équipes suivies

Domaine métier

Expérience dans le domaine Bancaire fortement apprécié notamment sur tout ou partie des domaines suivis : Dématérialisation, Digital Workplace, Innovation

Outil

Manipulation d’outil de Data Visualisation est un plus (Strategy, Power Bi ou Tableau)

Lieu de la mission : Limonest / Champagne au Mont d’Or

Ce que nous nous vous apportons :

Les avantages classiques :

• une mutuelle prise en charge à 50%
• un remboursement à 50% du titre de transport
• 2 jours de télétravail par semaine

Et nos spécificités :

• des locaux neufs et conviviaux en plein cœur de Lyon
• la possibilité de travailler chez un leader du marché
• une équipe dirigeante stable
• un groupe rentable et en croissance permanente
• une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
• des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
• un parcours d’intégration entre 2 à 6 semaines
• un CSE avec plusieurs avantages culturels
• un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
• un partenaire mobilité
• une équipe soudée, engagée et conquérante

Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :

• Entretien téléphonique / 15mn
• Entretien RH / 1h et débriefing des 2 exercices à réaliser en ligne qui ne sont pas éliminatoires
• Entretien Manager / 1 h

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap