Coordinador de Procesos Operativos y Automatización (Cobranza)

¡Únete a la revolución Fintech y construye el futuro de las finanzas en México!

¿Quiénes somos?
Somos la empresa de tecnología financiera líder en México, impulsando a más de 70.000 clientes a alcanzar sus sueños. Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas del país con soluciones innovadoras (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para superar sus desafíos y convertirlas en los motores del crecimiento económico. Aspiramos a ser el aliado ideal de los emprendedores, contribuyendo al desarrollo de la comunidad, el país y el planeta.

Tu reto:

Obtener o Generar información para la estrategia Operativa de Collections tomando en cuenta las diferentes reglas de negocio de Konfio, así como mejorar los diferentes procesos del área, optimizando tiempos y formas en la elaboración de reportes (Automatización). Lo anterior buscando una correcta administración del presupuesto y encontrar acciones que deriven en ahorros para Collections, así como para Konfio.

¿Qué buscamos?

Licenciatura en Matemáticas, Economía, Actuaría o Ingeniero Industrial.

4 años de experiencia en puestos relacionados a procesos de extracción, análisis y presentación de información a cobranza, riesgo crediticio; u otras áreas de manejo de KPIs.

Skills: Minería de datos; determinación de metas, análisis de información y presentación de información.

Lenguajes de Programación: SQL, G-Suite, Excel / Tableau

Responsabilidades

Asignación del portafolio de Collections con base en los porcentajes de distribución, canales de gestión y reglas o la estrategia autorizada por la dirección de collections.

Diseñar, calcular y semiautomatizar KPI´s de primer y segundo nivel, así como tableros operativos.

Elaborar, actualizar, calibrar y semiautomatizar los monitores para el pago de honorarios de los BPO´s y Agencias Externas de cobranza; buscando eficientar los recursos.

Identificar el portafolio para gestión de COMMS y domiciliaciones de pago.

Colaborar en la generación de reglas que permitan la automatización de procesos de extracción de data para la medición y análisis de los diferentes portafolios.

Elaborar, ejecutar y dar seguimiento al budget autorizado con base en la estrategia de la Dirección de Cobranza.

¿Qué ofrecemos?

Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo donde podrás desarrollar tu potencial al máximo.

Oportunidades para aprender y crecer profesionalmente utilizando tecnologías de vanguardia.

Un equipo apasionado y talentoso con el que podrás compartir conocimientos y experiencias.

Paquete de compensación competitivo y beneficios atractivos.

La oportunidad de impactar positivamente en la vida de miles de personas y contribuir al desarrollo del país.