Content Operations & Support Executive

Pedidosya es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo. PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce de Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a una red de millones de personas usuarias, comercios y personas repartidoras a una gran variedad de productos y servicios que ofrece la comunidad. La compañía, que opera en 15 países de Latinoamérica lanzó en 2020 PedidosYa Market, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar desde los 10 minutos tras haber realizado el pedido. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

Desde el equipo de Contenido somos la “gondola digital” de Quick Commerce, siendo los responsables de la informacion que tienen cada uno de los productos. Serás responsable de asegurar que la experiencia del usuario sea impecable en los 15 mercados donde operamos, garantizando que el contenido (fotos, descripciones, categorización, entre otros) de los productos que mostramos cumpla con los estándares más altos de calidad.

Tus desafíos:

• Gestión de Catálogo: Realizar la carga, mantenimiento y estandarización de productos en nuestros sistemas con alta autonomía.
• Referente Operativo: Actuar como punto de contacto para resolver dudas o consultas de tus compañeros sobre las tareas diarias.
• Organización y Control: Colaborar en la distribución de tickets, priorizar tareas y asegurar que las planillas de seguimiento estén completas y correctas.
• Calidad de Datos: Asegurar la integridad de la información en la base de catálogo, interpretando errores y apoyándote en procesos automáticos.

• Dominio de Google Sheets: Manejo experto de hojas de cálculo de Google para organizar y controlar grandes volúmenes de datos.
• Experiencia valorada: Contar con experiencia previa en tareas operativas similares o haber trabajado en empresas de la industria (e-commerce, logística o tecnología).
• Habilidades de Organización: Capacidad para ordenar el flujo de trabajo (tickets/planillas) y mantener el ritmo operativo del equipo.
• Comunicación y Colaboración: Predisposición para asistir a tus pares y trabajar de forma coordinada.
• Atención al detalle: Rigurosidad en la carga y el control de calidad de la información.

PedidosYa te da la oportunidad de:

• Crear valor para un gran ecosistema de negocio.
• Jugar en equipo, siempre: Pensar soluciones y construir colaborativamente, con buena energía.
• Moverte a la velocidad de tus ideas y emprender.
• Aprender, desarrollarte y reinventarte: Permitirte equivocarte, aprender haciendo, iterar y adaptarte a los cambios.
• Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
• Trabajar de otra manera, en #ModoPeYa: no importa el tiempo ni el lugar desde donde trabajas, lo que importa es la agilidad con la que tomas decisiones, la flexibilidad para adaptarte y los resultados que alcanzas en equipo.

 

La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto. 

#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia