Consultor/a de Mejora Continua (Kaizen)

MSX International es el proveedor líder mundial de soluciones comerciales externalizadas para la industria automotriz y opera en más de 80 países.

La amplia experiencia de MSX en la industria, combinada con análisis de datos avanzados y soluciones de software personalizadas, mejoran el rendimiento de las redes de concesionarios automotrices, al aumentar los ingresos, reducir los costos y mejorar la satisfacción del cliente.

Actualmente estamos en búsqueda de un/a Consultor/a Junior de Mejora Continua (Kaizen) para nuestro equipo, con sede en Alcobendas, Madrid.

Se trata de una posición con alta movilidad, ya que como consultor/a viajarás por toda la red de concesionarios a nivel nacional, acompañando a los equipos en sus procesos de transformación y excelencia operativa.

🎯 Tu misión

Velar por el incremento del rendimiento y la competitividad de los concesionarios en distintas áreas (ventas, posventa, procesos, infraestructura y equipos), impulsando la filosofía de mejora continua (Kaizen) y la optimización de procesos, con el objetivo de alcanzar la excelencia operativa, la calidad de servicio y la satisfacción del cliente, siempre alineado con los estándares de la marca.

Si te motiva el análisis, la mejora de procesos, el contacto con el cliente y la idea de viajar de forma frecuente, sigue leyendo: ¡esta oportunidad puede ser para ti!

Responsabilidades clave:

• Analizar distintos enfoques de los procesos, detectando oportunidades de mejora en la gestión integral.
• Realizar diagnósticos de procesos productivos y de servicio, tanto a nivel operativo como organizativo.
• Diseñar, implantar y hacer seguimiento de planes de acción y KPI orientados a la mejora continua.
• Aplicar medidas y metodologías de mejora continua para alcanzar la excelencia y optimización de procesos.
• Realizar seguimiento del grado de desempeño de los objetivos de mejora.
• Establecer y consolidar dinámicas de mejora continua, buenas prácticas y estándares de trabajo.
• Revisar de forma continua la información, los datos operativos y los procesos del sistema.
• Analizar y controlar los procesos, asegurando la sostenibilidad de las mejoras implantadas.
• Colaborar activamente con los equipos del cliente, actuando como acompañante y facilitador del cambio.

¿Qué buscamos en ti?

Requisitos del puesto:

• Titulación universitaria en Ingeniería, ADE, Economía o similares.
• Experiencia previa en consultoría o mejora de procesos, identificando ineficiencias y elaborando informes y planes de acción.
• Carnet de conducir y disponibilidad para viajar de forma habitual.
• Manejo avanzado del paquete Office, especialmente Excel.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Nivel de inglés medio (valorable).
• Perfil proactivo, con mentalidad analítica y numérica, capacidad de organización y orientación a resultados.
• Facilidad para el trabajo en equipo y buenas habilidades interpersonales.
• Persona a la que le motive la relación con el cliente, aportando soluciones, propuestas de valor y acompañamiento en el cambio.

¡Estamos buscando talento como el tuyo! Aplica y descubre tu próximo paso profesional.

Con más de 5,000 empleados ubicados en más de 80 países alrededor del mundo, nuestros equipos brindan una experiencia líder en la industria que abarca:

• Compromiso del Consumidor
• Rendimiento de Piezas, Accesorios y Servicio
• Información Procesable
• Optimización y Cumplimiento de Reparaciones
• Soluciones de Aprendizaje
• Rendimiento de Distribución y Ventas

Nuestra trayectoria probada significa que ahora colaboramos con casi todos los fabricantes de automóviles en el mercado.

El Propósito de MSX

Empoderar a quienes impulsan y crean para que prosperen en nuestro mundo en constante cambio.

La Misión de MSX

Aprovechar nuestra experiencia en movilidad, la creatividad de nuestros equipos globales y el poder de la tecnología para crear soluciones personalizadas, sostenibles e innovadoras.

La Visión de MSX

Ser la primera opción de los clientes, reconocidos por nuestra excelencia operativa y nuestro compromiso con impulsar el cambio y la innovación en la industria de la movilidad.

MSX es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y alienta positivamente las solicitudes de candidatos debidamente cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, cambio de sexo, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad. Como usuarios del programa de confianza en la discapacidad, garantizamos entrevistar a todos los candidatos discapacitados que cumplan los criterios mínimos para la vacante.