Consultant Support SAP IBP (H/F)

Vous ne voulez pas choisir entre expertise fonctionnelle SAP IBP, relation client de proximité et intervention sur des environnements Supply Chain à forts enjeux ?

Nous non plus.

Chez TeamWork, nous sommes convaincus que la qualité du support applicatif repose autant sur la maîtrise fonctionnelle que sur la capacité à comprendre les enjeux métiers, à sécuriser le run et à accompagner les utilisateurs dans la durée.

Acteur international de référence du conseil et de l’intégration SAP, TeamWork accompagne ses clients sur des transformations Supply Chain structurantes, notamment autour de SAP S/4HANA et SAP IBP, en combinant delivery, expertise métier et excellence opérationnelle.

Au sein de notre univers SAP Business Solutions et plus particulièrement de la Digital Supply Chain, vous rejoignez une équipe spécialisée intervenant sur des dispositifs de Tierce Maintenance Applicative (TMA) à forte valeur ajoutée, dans des contextes clients exigeants et variés.

En tant que Consultant Support SAP IBP (H/F), vous jouez un rôle clé dans la stabilité, la performance et l’évolution des solutions SAP IBP de nos clients.

Votre rôle s’articule autour de trois axes complémentaires :

Support applicatif & continuité de service (≈ 60 %)

• Assurer le support fonctionnel et applicatif de la solution SAP IBP dans le respect des SLA.
• Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents et anomalies en environnement de production.
• Garantir la continuité et la fiabilité des processus métiers de planification et de supply chain.
• Être l’interlocuteur privilégié des utilisateurs métiers sur les sujets IBP.

Maintenance évolutive & amélioration continue (≈ 25 %)

• Analyser les besoins d’évolution exprimés par les métiers.
• Participer aux mini-projets de maintenance évolutive : paramétrage, tests fonctionnels, mise en production.
• Contribuer à l’optimisation des processus de planification (Demand, Supply, S&OP, Integrated Planning).
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes fonctionnelles et techniques SAP.

Documentation, transmission & accompagnement (≈ 15 %)

• Documenter les interventions, correctifs et bonnes pratiques.
• Contribuer à la capitalisation des connaissances au sein de l’équipe.
• Former et accompagner les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités ou évolutions.
• Participer à la montée en compétences collective sur SAP IBP.

Expérience & compétences

• Expérience minimum de 3 ans en Supply Chain, avec une exposition aux processus de Supply Planning et/ou Demand Planning.
• Bonne compréhension des flux logistiques, de production et de prévision des ventes.
• Une première expérience sur SAP IBP (ou solution équivalente) et la connaissance de la plateforme d'intégration CI-DS constitueront un atout.

Langues

• Français : excellente maîtrise, à l’oral comme à l’écrit.
• Anglais : niveau professionnel (environnement international).

Qualités personnelles

• Bon sens du service et orientation utilisateurs.
• Communication claire, naturelle et structurée.
• Esprit d’équipe, rigueur et pragmatisme.
• Capacité à comprendre rapidement des enjeux métiers complexes.

Pourquoi rejoindre TeamWork ?

• Intervenir sur des environnements SAP IBP concrets et à forts enjeux Supply Chain.
• Évoluer dans une équipe experte, bienveillante et collaborative.
• Développer vos compétences sur les solutions SAP de planification.
• Bénéficier d’un cadre de travail flexible et d’un accompagnement dans votre évolution professionnelle.

Chez TeamWork, nous valorisons la diversité et l’égalité des chances. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

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