Consultant(e) Senior, Metrics That Matters / Senior Consultant, Metrics That Matters

Nous recherchons un(e) Consultant(e) Senior, spécialisé(e) dans les Indicateurs Clés de Performance, pour rejoindre notre équipe de Conseil. Ce poste est idéal pour un(e) consultant(e) expérimenté(e) possédant une solide expérience en mesure de l'apprentissage, en RH ou en gestion des talents, et qui s'épanouit dans un environnement dynamique et orienté client.

En tant que Consultant(e) Senior, vous piloterez des missions clients axées sur la stratégie et la mise en œuvre de la mesure de l'apprentissage, en fournissant des analyses exploitables grâce à la méthodologie et à la suite technologique « Indicateurs Clés de Performance » (ICP), notamment notre outil d'analyse de commentaires basé sur l'IA, MLY. Vous agirez en tant que conseiller(ère) de confiance auprès des clients, dirigerez des équipes projet, contribuerez au développement commercial et apporterez innovation et expertise à la feuille de route des services de conseil et des produits d'Explorance.

Présentation du pôle Conseil

Le pôle Conseil « Indicateurs Clés de Performance » accompagne des clients du monde entier dans la conception et la mise en œuvre de stratégies et de solutions de mesure de l'apprentissage performantes. L'équipe s'attache à générer une valeur tangible pour les clients tout en promouvant des méthodologies innovantes, des solutions évolutives et une expertise reconnue, tant en interne chez Explorance qu'au sein du secteur.

Responsabilités principales

Gestion et accompagnement client

Influencer, guider et coacher les parties prenantes à tous les niveaux des organisations clientes, y compris les dirigeants et les cadres supérieurs.

Piloter l'intégralité des projets clients, en gérant les plans de projet, les échéanciers, les ressources et les relations, en collaboration avec les clients et les équipes internes d'Explorance, telles que l'implémentation logicielle et la réussite client.

Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de mesure de l'apprentissage et des missions de conseil, en présentiel et à distance, incluant des ateliers, des présentations et des réunions d'information pour la direction.

Mesure, analyse et perspectives

Analyser les données des indicateurs clés de performance (KPI) à l'aide de la technologie MTM de base, ainsi que d'outils externes d'analyse et de visualisation tels que Tableau, Power BI, Excel et PowerPoint.

Élaborer et présenter des rapports d'analyse clairs et percutants mettant en lumière les réussites, les enseignements et les axes d'amélioration des clients.

Concevoir des outils d'évaluation, soutenir la collecte de données et piloter la génération de perspectives à l'aide des plateformes Explorance et des outils de BI standards du secteur.

Développement et innovation des pratiques

Collaborer avec l'équipe commerciale pour soutenir les efforts de prévente et de développement commercial, notamment en comprenant les besoins des clients et en identifiant de nouvelles opportunités de conseil. Contribuer à la conception de solutions de mesure innovantes et évolutives, pouvant être commercialisées sous forme de nouvelles offres de conseil et intégrées aux plateformes technologiques d'Explorance.

Apporter son expertise en matière de marché, de mesure et d'analyse aux équipes de gestion de produits afin d'éclairer le développement de nouvelles fonctionnalités et l'amélioration des plateformes.

Leadership d'opinion et présence dans le secteur

Contribuer au rayonnement d'Explorance dans le secteur en partageant son expertise en matière de formation et de développement en entreprise, notamment par la rédaction d'articles de blog, la participation à des conférences et la conception et l'animation de webinaires et d'ateliers personnalisés.

Qualifications et expérience

Expérience et expertise

3 à 5 ans d'expérience avec une connaissance approfondie d'un ou plusieurs domaines de la mesure et de l'évaluation des employés, tels que la formation et le développement, le développement des talents, l'intégration, le recrutement, l'engagement des employés, l'analyse des données RH et/ou la gestion des talents.

Expérience avérée en pilotage de projets de conseil et en accompagnement direct des clients en tant que conseiller de confiance.

Solide expérience des méthodologies d'enquête, notamment des données d'échelle de Likert, et de la mesure de l'efficacité de la formation.

Compétences et aptitudes

Fort leadership et capacité à interagir avec assurance avec les parties prenantes à tous les niveaux des organisations internationales.

Expérience avérée en gestion de projet, notamment la capacité à gérer plusieurs projets simultanément, à respecter les délais et les budgets, et à prioriser efficacement dans un environnement dynamique.

Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite, avec la capacité d'adapter les messages à des publics divers et internationaux.

Capacité démontrée à analyser, visualiser et présenter des données de manière à faciliter la prise de décision des clients.

Expérience des outils de visualisation et d'analyse de données tels que Power BI, Tableau ou des technologies similaires.

Capacité à travailler efficacement de façon autonome et au sein d'une équipe performante et collaborative.

Formation

Licence requise.

Diplôme de niveau supérieur (Master ou Doctorat) en commerce, psychologie du travail et des organisations, développement organisationnel, ressources humaines, formation et développement, ou dans un domaine connexe fortement souhaité.

Déplacements

Capacité à voyager au niveau national et international, selon les besoins.

Autres exigences :

Postulez uniquement si vous résidez à Montréal (ou dans les environs) et que vous souhaitez faire partie d'une culture d'entreprise dynamique et stimulante.

Chez Explorance, nous prenons l’inclusion à cœur et la vivons chaque jour. Nous mettons l’humain au premier plan dans tout ce que nous faisons et sommes fiers de notre authenticité et de notre culture de l’inclusion. Nous encourageons donc les personnes de toute race, religion, ethnie, identité de genre, orientation sexuelle, âge, statut d’immigration, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler. Nous prenons nos décisions en matière d’emploi sans tenir compte de ces caractéristiques. Et pour garantir un espace de travail sûr à tous nos employés, tout emploi est subordonné à la réception d’une vérification satisfaisante des antécédents et des références.

À propos d’Explorance
Explorance permet aux organisations de disposer d’analytique de données au service du feedback organisationnel nouvelle génération afin d’accélérer la transition de l’information à l’action, encourageant ainsi la philosophie du « Feedback for the brave » pour stimuler l’objectif, l’impact, et la croissance.

Forte de ses 20 ans d’expertise, Explorance, membre du Forum économique mondial et partenaire de confiance de 35 % des entreprises du Fortune 100 et de 25 % des meilleurs établissements d’enseignement supérieur au monde, a influencé plus de 25 millions de personnes grâce à des solutions primées telles que Blue, Metrics That Matter, et MLY.

Constamment parmi les meilleurs employeurs selon le Great Places to Work Institute®, Explorance, lauréat du prix Brandon Hall AI, est également deux fois leader mondial sur le marché du feedback à 360 degrés selon Fortune Business Insights.

Pour plus d’informations, visitez  explorance.com ou contactez-nous sur LinkedIn, Facebook, et X.

***

Role Overview

We are seeking a Senior Consultant, Metrics That Matter to join our Consulting team. This role is ideal for an experienced consultant with a strong background in learning measurement, HR, or talent management who thrives in a dynamic, client-facing environment.

As a Senior Consultant, you will lead client engagements focused on learning measurement strategy and execution, delivering actionable insights through the Metrics That Matter (MTM) methodology and technology suite, including our AI-powered comment analysis tool, MLY. You will serve as a trusted advisor to clients, lead project teams, contribute to business development efforts, and bring innovation and thought leadership to Explorance’s consulting and product roadmap.

Consulting Practice Overview

The Metrics That Matter Consulting Practice partners with clients around the globe to design and deliver impactful learning measurement strategies and solutions. The team is focused on driving tangible value for clients while advancing innovative methodologies, scalable solutions, and thought leadership both internally at Explorance and externally within the industry.

Key Responsibilities

Client Leadership & Delivery

Influence, guide, and coach stakeholders at all levels of client organizations, including senior leaders and executive audiences.

Lead end-to-end client engagements, managing project plans, timelines, resources, and relationships in collaboration with clients and internal Explorance teams such as Software Implementation and Customer Success.

Design and deliver learning measurement strategies and consulting engagements virtually and on-site, including workshops, presentations, and executive briefings.

Measurement, Analytics & Insights

Analyze Metrics That Matter data using core MTM technology as well as external analysis and visualization tools such as Tableau, Power BI, Excel, and PowerPoint.

Develop and deliver clear, compelling analysis reports that highlight client successes, insights, and opportunities for improvement.

Design assessment instruments, support data collection, and lead insight generation using Explorance platforms and industry-standard BI tools.

Practice Development & Innovation

Collaborate with Sales to support pre-sales and business development efforts, including understanding client needs and scoping new consulting opportunities.

Contribute to the design of innovative, scalable measurement solutions that can be productized as new consulting offerings and integrated with Explorance’s core technology platforms.

Provide market, measurement, and analytics expertise to Product Management teams to inform new product features and platform enhancements.

Thought Leadership & Industry Presence

Support Explorance’s industry presence by contributing thought leadership in enterprise learning and development, including authoring blog posts or articles, presenting at conferences, and designing and delivering webinars and custom workshops.

Qualifications & Experience

Experience & Expertise

3–5 years of experience with deep knowledge in one or more employee measurement and evaluation domains, including learning and development, talent development, onboarding, talent acquisition, employee engagement, people analytics, and/or talent management.

Demonstrated experience leading consulting projects and working directly with clients in a trusted advisor capacity.

Strong background in survey methodologies, including Likert-scale data, and learning effectiveness measurement.

Skills & Capabilities

Strong leadership presence with the ability to engage confidently with stakeholders at all levels of global organizations.

Proven project management skills, including the ability to manage multiple projects simultaneously, deliver on time and within budget, and prioritize effectively in a fast-paced environment.

Excellent oral and written communication skills, with the ability to tailor messages to diverse and international audiences.

Demonstrated ability to analyze, visualize, and present data insights in ways that support client decision-making.

Experience with data visualization and analytics tools such as Power BI, Tableau, or similar technologies.

Ability to work effectively both independently and as part of a collaborative, high-performing team.

Education

Bachelor’s degree required.

Advanced degree (Master’s or PhD) in Business, Industrial/Organizational Psychology, Organizational Development, Human Resources, Learning and Development, or a related field strongly preferred.

Travel Requirements

Ability to travel domestically and internationally, as required.

Other Requirements:

Only apply if you are a Montreal (or surroundings) resident that is interested in being part of a vibrant and highly engaged at-the-office culture. 

At Explorance, we take inclusion to heart and live it each day. We put the ‘human’ first in everything we do and take pride in our authenticity and culture of inclusion. We therefore encourage persons of any race, religion, ethnicity, gender identity, sexual orientation, age, immigration status, disability or other applicable legally protected characteristics to apply. We make employment-related decisions without regard to any of these characteristics. And to ensure a safe workspace for all our employees, all employment is contingent upon receipt of a satisfactory background and reference check.

About Explorance

Explorance empowers organizations with next-generation feedback analytics to accelerate the insight-to-action cycle, encouraging the philosophy of “Feedback for the brave” to drive purpose, impact, and growth.

Bringing 20 years of expertise, Explorance, a member of the World Economic Forum and a trusted partner for 35% of Fortune 100 companies and 25% of the world’s top higher education institutions, has influenced over 25 million individuals with award-winning solutions like Blue, Metrics That Matter, and MLY.

Consistently among the top employers by the Great Places to Work Institute®, Explorance, a Brandon Hall AI award winner, is also a two-time Global Leader in the 360-degree feedback market by Fortune Business Insights.

Visit explorance.com or connect on LinkedIn, Facebook, and X.