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Consultant Client Service (Mensch) Shopping

Wppmedia

Cologne, Germany (Cologne) Remote permanent

Posted: March 5, 2026

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Quick Summary

Consultant Client Service (Mensch) Shopping

Job Description

About WPP

WPP is the trusted growth partner for the world’s leading brands. We unite cutting-edge media intelligence and data solutions, world-class creativity, next-generation production, transformative enterprise solutions and expert strategic counsel in a single company – powered by exceptional talent and our agentic marketing platform, WPP Open, to help our clients navigate change, capture opportunity and deliver transformational growth. For more information, visit WPP.com.

WPP steht für kreative Transformation. Mit der Kraft von Kreativität gestalten wir eine bessere Zukunft für unsere Mitarbeitenden, unsere Kunden, unsere Gemeinschaften und unseren Planeten. Genau hier setzt WPP Media an: Als globales Mediennetzwerk von WPP vereinen wir die besten Plattformen, Talente und Partner, um in einer vernetzten Medienwelt neue Chancen für grenzenloses Wachstum zu schaffen.

Wir bei T&P verstehen uns als datengetriebene Kommunikationsagentur, deren Mission es ist, Kreativität, Technologie und Daten auf neue, aufregende und effektive Weise zu verknüpfen. Wir nennen es das &Modell und die Prämisse ist einfach: Kreation, Strategie, Media und Daten/CRM arbeiten Hand in Hand und lösen Herausforderungen als ein Team, das nah und partnerschaftlich mit dem Kunden zusammenarbeitet.

Das bieten wir dir:

• Work-Life-Balance: Mit unseren flexiblen Arbeitszeiten & Remote Work gestaltest du deinen Alltag so, wie er zu dir passt. Außerdem kannst du Überstunden ausgleichen.

• Vacation mode on: Du erhältst 30 Urlaubstage plus einen flexiblen Tag – zusätzlich sind der 24. und 31.12. frei.

• Wellbeing first: Gesundheitsleistungen, attraktive Altersvorsorge sowie Mental Health Awareness Days stellen deine Gesundheit in den Mittelpunkt.

• Practice makes perfect: Entfalte dich mit unseren vielfältigen Weiterbildungen und nutze unsere internen Karriereprogramme für deine Entwicklung im WPP-Netzwerk.

• More than just a job: Dich erwarten unvergessliche Events, Mitarbeitendenrabatte und weitere Highlights wie das Job Ticket, Wellhub oder das Job Bike.

• Be yourself: Bei uns ist jede:r herzlich willkommen - Vielfalt und Chancengleichheit liegen uns am Herzen.

Das bewegst du:

Als Consultant Client Service (Mensch) Shopping arbeitest du in einem Team von Medienprofis und sorgst gemeinsam für eine perfekte Mediastrategie und reibungslose Kampagnendurchführung, die die Erwartungen unseres Kunden übertreffen.

• Beziehungsmanagement: Starke und nachhaltige Beziehungen zu den wichtigsten Ansprechpartnern unserer Kunden baust du auf und pflegst diese proaktiv.

• Strategieentwicklung: Gemeinsam mit deinem Team entwickelst und präsentierst du umfassende, datenbasierte Medienstrategien, die auf die individuellen Ziele und KPIs unserer Kunden abgestimmt sind.

• Medienmix & Budgetierung: Den idealen Medienmix und die optimale Budgetallokation findest du, um die maximale Wirkung zu erzielen.

• Kampagnenkoordination: Eine reibungslose Kampagnendurchführung gewährleistest du durch die enge Zusammenarbeit mit unseren internen und globalen Planungsteams.

• Innovation & KI-Nutzung: Neue, innovative Mediaansätze gestaltest und entwickelst du aktiv mit, wobei die Nutzung von KI-Tools eine wichtige Hilfestellung ist.

• Reporting & Learnings: Deine Stärke liegt in regelmäßigen Reportings; Timings und Daten hast du fest im Blick und nutzt die Ergebnisse für Interpretationen und Learnings.

Das zeichnet dich aus:

• Berufserfahrung: Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer Mediaagentur als Consultant sowie erste Berührungspunkte in der internationalen Zusammenarbeit bringst du mit.

• Mediaplanungskompetenz: Die Grundlagen der Mediaplanung für Offline- und Online-Kanäle, von der Planung über den Einkauf bis zur Erfolgsmessung, beherrschst du.

• Teamgeist: Eine ausgeprägte Teamfähigkeit und die Freude an gemeinsamer Lösungsfindung zeichnen dich aus.

• Kommunikationsstärke: Als Kommunikationstalent begeisterst du andere von deinen Ideen und überzeugst mit Präsentations- sowie Verhandlungsstärke.

• Analytisches Denkvermögen: Ein starkes analytisches Denkvermögen und ein tiefes Verständnis für die KPI-basierte Bewertung von Kampagnen sind für dich selbstverständlich.

• Internationale Kommunikation: Der Austausch mit internationalen Kollegen und Kunden auf Englisch macht dir Spaß und du fühlst dich dabei wohl.

Darüber hinaus bist du: #trendaffin #neugierig #motiviert

Wenn du diesen Job spannend findest, dann ermutigen wir dich ausdrücklich zur Bewerbung, auch wenn du nicht jede oben gelistete Qualifikation aufweisen kannst.

Arbeiten bei WPP Media:

Als WPP Media gestalten wir die Zukunft der Medien und investieren dabei konsequent in unsere Mitarbeiter:innen. Jede:r Kolleg:in genießt die Vorteile des globalen Netzwerks von WPP Media und WPP, um sich weiterzuentwickeln und an der Spitze von Marketing und Werbung zu lernen. Vielfalt und Zusammenhalt leben wir durch zahlreiche Employee Resource Groups und regelmäßige interne Events - zum Austausch, zur Inspiration und zum gemeinsamen Feiern unserer Erfolge.

WPP Media ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir berücksichtigen alle Bewerber:innen für alle Positionen ohne Diskriminierung. Unser Ziel ist eine Kultur des Respekts und der Zugehörigkeit, in der jede:r die gleichen Möglichkeiten hat, sich einzubringen und beruflich zu wachsen.

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