Consultant Adoption M365

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Le groupe NRB, aujourd’hui leader du secteur ICT en Belgique, propose de nombreux services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT, que ce soit en Infrastructure & Cloud, en Software Development, ou encore en Consultance & Managed Staffing.

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CONTEXTE

Dans le cadre de sa transformation digitale, notre client s’appuie sur la suite Microsoft 365 (M365) pour moderniser ses outils collaboratifs.

La suite office 365 est actuellement disponible pour l’ensemble des utilisateurs et un projet de migration des documents depuis les disques réseaux vers Sharepoint Online vient d’être lancé.

Notre client souhaite accélérer l’adoption des solutions MS365 (OneDrive, Teams, SharePoint, Copilot Chat, Copilot for M365,…) auprès des utilisateurs tout en s’inscrivant dans la démarche globale du Groupe.

MISSION

La mission vise à maximiser la valeur apportée par les outils M365, en facilitant leur adoption par les utilisateurs.

RESPONSABILITES PRINCIPALES

• Gouvernance et stratégie

▪ En tant que membre de l’équipe Digital Workplace, participer à la définition et au pilotage de la roadmap MS365 en cohérence avec la stratégie digitale de notre client.

▪ Veiller à la conformité des solutions avec les politiques du Groupe.

▪ Participer à la définition de la gouvernance et la stratégie de migration dans le cadre du projet de migration des disques réseaux vers SharePoint

▪ Définir les cas d’usage pour l’implémentation de Copilot for 365 et mettre en place son adoption

2. Adoption et formation

▪ Définir et mettre en oeuvre le plan d’adoption et de formation MS365 (campagnes de communication, ateliers, e-learning, coaching)

▪ Accompagner les utilisateurs dans la mise en place des solutions MS365

▪ Former les ambassadeurs et animer le réseau

▪ Mesurer la maturité digitale et l’adoption des solutions (KPI, enquêtes, retours d’expérience).

▪ Gérer les résistances et accompagner le changement auprès des utilisateurs

▪ Promouvoir les bonnes pratiques

Profil attendu

▪ Maîtrise des outils MS365 (OneDrive, Teams, SharePoint, Copilot Chat, Copilot for M365,…)

▪ Expérience confirmée sur des projets de déploiement et de gouvernance MS365.

▪ Compétences en communication, pédagogie et animation

▪ Capacité à fédérer, animer des communautés et accompagner le changement.

▪ Excellentes compétences en communication, pédagogie et animation.

▪ Sens de l’innovation, curiosité technologique et orientation résultats.

▪ Capacité à travailler dans des environnements matriciels et multi-acteurs.

Notre offre

• Une flexibilité contractuelle, un contrat CDI ou une mission en tant que freelance;

• Une flexibilité horaire avec des possibilités de télétravail (1 à 3 jours par semaine);

• Une équipe de collègues enthousiastes, professionnels et talentueux où règne une bonne humeur et une bonne ambiance;

• Un accompagnement de carrière personnalisé pour vous soutenir dans votre évolution;

• Une entreprise avec une atmosphère de travail agréable, dynamique et tournée vers l'innovation.

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