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Conseiller·ère senior en gestion des réclamations CNESST

Gorh

Québec, Qc Hybrid temporary

Posted: February 12, 2026

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Quick Summary

Conseiller·ère senior en gestion des réclamations CNESST, responsable de l'orchestration des volets administratifs, légaux et financiers, analysant en profondeur chaque dossier et explorant tout pour optimiser les processus.

Job Description

Poste : Conseiller·ère senior en gestion des réclamations CNESST
Lieu de travail : Québec ou Montréal
Entrée en poste : Dès que possible

Faites partie d’une organisation à l’esprit entrepreneurial et innovant en tant que conseiller·ère senior en gestion des réclamations CNESST et participez à des projets stratégiques à fort impact.

Relevant de la Cheffe SST, le·la conseiller·ère senioren gestion des réclamationsCNESST agit comme architecte stratégique des dossiers CNESST, en orchestrant les volets administratifs, légaux et financiers. Elle analyse en profondeur chaque dossier et explore toutes les pistes possibles afin de minimiser la chronicité des dossiers et ainsi maximiser les récupérations financières pour l’entreprise.


Vos responsabilités clés : :
• Gestion de dossiers complexes et à forts enjeux : polytraumatismes, diagnostics psychologiques, de l’ouverture à la fermeture.
• Analyse approfondie : identifier les causes, repérer les incohérences et orienter les meilleures décisions.
• Élaboration et mise en œuvre de stratégies : assignation temporaire, expertises médicales, contestation de décisions, partage de coûts, rédaction de commentaires à l’Avis de l’employeur et gestion des demandes de remboursement.
• Communication stratégique : avec les employés blessés, les équipes Opérations, la CNESST et les partenaires internes.
• Collaboration avec les avocat·es internes et externes pour bâtir des dossiers solides.
• Rôle de référence et coaching : soutien des conseillers juniors, visites de poste avec la CNESST et amélioration continue des pratiques SST.


Pourquoi choisir ce poste ?:
• Un rôle stratégique à fort impact : Votre expertise influence directement la performance, la gestion des risques et la maîtrise des coûts.
• Autonomie, leadership et reconnaissance : Gérez vos dossiers de façon autonome et participez aux orientations stratégiques.
• Des dossiers stimulants et complets : Travaillez sur des dossiers variés, complexes et stratégiques.
• Un environnement humain et collaboratif : Équipe engagée, respect et professionnalisme au quotidien.
• Une contribution qui fait la différence : Vos interventions impactent concrètement les pratiques internes, les coûts et le bien-être des employés.
• Croissance et développement continu : Contribuez à l’amélioration des pratiques, participez à des projets structurants et jouez un rôle-conseil auprès des équipes internes.


Ce que nous vous offrons : :
• Stabilité et équilibre : Poste permanent à 40 heures par semaine avec un mode de travail hybride pour concilier vie professionnelle et personnelle.
• Avantages complets : Assurances collectives incluant la télémédecine et REER collectif avec contribution de l’employeur pour sécuriser votre avenir.
• Vacances et temps pour vous : en plus des vacances annuelles, vous bénéficiez de 5 jours de maladie et de 3 jours de congé personnel par année.
• Environnement stimulant : Collègues passionné·es, ambiance collaborative et esprit d’équipe au quotidien.
• Bien-être au quotidien : Accès à la cafétéria à prix très abordable, salle de sport sur place avec cours variés (HIIT, yoga) et stationnement gratuit au bureau de Montréal. Le bureau de Québec bénéficie d’un emplacement pratique à proximité des autoroutes et de plusieurs restaurants.


Le profil recherché : :
• Expérience confirmée : minimum 5 ans en gestion de réclamations CNESST ou domaine similaire.
• Curiosité naturelle et esprit d’enquête : analyse approfondie et exploration de toutes les pistes.
• Forte capacité analytique et instinct pour identifier les enjeux clés et anticiper les risques.
• Vision stratégique et sens de l’anticipationpour orienter les décisions et optimiser les pratiques.
• Organisation, rigueur et flexibilité, avec capacité d’adaptation aux situations complexes.
• Esprit d’équipe et volonté de partager son expertisepour soutenir le développement des autres.


Prêt·e à relever le défi ?
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