Community Manager / Copy

Sobre Nosotros:
En Koltin, estamos rediseñando la forma en que cuidamos a nuestros papás, mamás, abuelos y abuelas, con el objetivo de ayudarles a mantenerse saludables, activos e independientes durante el mayor tiempo posible. Lo hacemos a través de nuestras membresías de salud, que integran:

Atención clínica enfocada en la prevención

Cobertura médica de gastos mayores

Programas de bienestar y comunidad

Somos la primera empresa en México que protege a personas adultas mayores, desde los 50 hasta los 84 años. Estamos creciendo rápidamente en todo el país, con un propósito claro: transformar la experiencia de salud para las Grandes Personas, haciéndola más humana, accesible y digna.

Sobre el puesto

En Koltin creemos que las marcas no se construyen en anuncios, sino en conversaciones. Este rol es la prueba más concreta de esa creencia.

Buscamos a alguien que entienda que gestionar una comunidad no es responder comentarios: es tomar postura, mantener un tono bajo presión, saber cuándo hablar y cuándo escuchar, y convertir cada interacción en una oportunidad para que la marca se comporte como lo que dice ser. Y que además sepa escribir. Bien. Con criterio, con voz y con la precisión suficiente para que un caption de tres líneas cargue el peso de toda una campaña.

Este no es un rol de ejecución. Es un rol de representación. Cada vez que alguien interactúa con Koltin en redes, esta persona decide qué cara tiene la marca.

Eres un buen fit si eres una persona que:

Tiene 2–4 años de experiencia en community management y/o copywriting, idealmente en marcas que tienen algo real que decir.

Escribe con voz propia y puede adaptar esa voz a un tono de marca sin que se sienta forzado.

Entiende las plataformas desde adentro: no solo los formatos, sino el tipo de conversaciones que generan y cómo se mueve la cultura en cada una.

Tiene criterio para distinguir cuándo una interacción requiere postura y cuándo requiere empatía, y sabe que a veces son lo mismo.

Lee comentarios como datos cualitativos: qué está diciendo la audiencia, qué no está diciendo y qué está preguntando sin preguntar.

No necesita que le expliquen por qué el edadismo es un problema. Lo ve, lo nombra y sabe incomodar con respeto.

Responsabilidades:

Que la comunidad de Koltin sienta que hay una persona real detrás de la marca, con criterio y con postura.

Construir conversación genuina alrededor de los temas que Koltin defiende, no solo alrededor de los productos que vende.

Que el copy de cada pieza gane atención, comunique con claridad y suene a Koltin, no a "marca de salud".

Ser los oídos de la marca: traducir lo que la comunidad dice en inteligencia útil para el equipo creativo.

Objetivos del rol:

Que la estrategia y la creatividad de Koltin sean indistinguibles: que cada decisión estratégica tenga una expresión creativa clara, y cada idea creativa tenga una razón estratégica sólida.

Construir un sistema de inteligencia cultural que adelante oportunidades antes de que sean obvias para la industria.

Elevar la ambición conceptual del área: ideas que no solo comunican, sino que toman postura.

Crecer hacia una dirección creativa con el historial y el criterio para sostenerla.

Beneficios:

🎓 Acceso a herramientas y beneficios para tu crecimiento profesional, como cursos, talleres, libros, etc
💊 Asistencia médica privada por videollamada (médico general, nutriólogo y psicólogo) ilimitado para ti y 3 familiares
🏈 Acceso a herramientas para tu cuidado físico (TotalPass)
🌴 9 días adicionales de personal leave por ley al año
👓 Seguro de Gastos Médicos Mayores
💻 Equipo necesario para hacer tu trabajo
💵 Apoyo mensual de $600 pesos adicionales al sueldo mensual
💎 Apoyo de 2,000 por ocasión única tras periodo de prueba