Commis Service clientèle

Qui nous sommes

Si vous avez déjà collaboré avec l’une de nos équipes de marques chefs de file de l’industrie, vous savez déjà à quel point nous sommes à l’écoute de nos clients. Imaginez maintenant pouvoir bénéficier de ce même niveau de relation de confiance avec une équipe d’experts dans d’autres domaines de la construction : fenêtres, revêtements, pierre, bâtiments métalliques, et solutions de toitures et murs métalliques.

C’est pour cette raison que Cornerstone Building Brands a été créée. Nous sommes devenus un chef de file multicatégorie afin que nos clients puissent profiter du même niveau constant de partenariat et de leadership à travers plusieurs catégories de produits de construction.

Cornerstone Building Brands est le plus grand fabricant de produits extérieurs de bâtiment en Amérique du Nord, desservant les marchés commerciaux, résidentiels ainsi que ceux de la rénovation et de la réparation. Nous sommes le fabricant numéro un de revêtements de vinyle, de fenêtres et d’accessoires métalliques, ainsi que le choix numéro un en Amérique du Nord pour les systèmes de toitures et murs métalliques.

MAC Métal Architectural est l’une de nos marques, située sur la Rive-Sud de Montréal, dans la ville de Longueuil, quartier Saint-Hubert. 

MAC Métal Architectural est une entreprises en croissance qui fabrique des toitures et des revêtements muraux en acier prépeint.  Ses clients sont situés à travers le Canada et les États-Unis. 

Avec une vaste gamme de produits et plus de 30 sites à travers le pays, notre division canadienne est idéalement positionnée pour offrir une valeur accrue à nos partenaires et clients. Nous nous engageons à fournir des solutions extérieures de qualité sur lesquelles nos clients et nos communautés peuvent compter. Nos solutions de construction sont au cœur des communautés que nous servons. Nous croyons que chaque bâtiment que nous créons, et chaque partie de ce bâtiment, contribue positivement aux milieux où les gens vivent, travaillent et se divertissent.

Pourquoi joindre notre équipe

Nos employés sont encouragés à avoir un impact significatif sur notre succès, tout en poursuivant leurs objectifs personnels de développement et d’avancement au sein d’un chef de file canadien stable et en pleine croissance.

Ce que vous pouvez attendre de notre entreprise

• Vous ferez partie d’une équipe gagnante.
• Vous pourrez saisir des occasions et avoir un impact réel.
• Vous serez récompensé pour vos contributions à notre réussite.
• Vous travaillerez pour une entreprise en croissance, reconnue dans son secteur pour la qualité de ses produits et de son service à la clientèle.
• Une rémunération compétitive et équitable, comprenant un salaire de base, des avantages sociaux pour vous et votre famille, ainsi qu’une contribution à votre épargne-retraite.
• Des ressources et un soutien pour vous aider à gérer votre bien-être personnel.

Ce que l’entreprise attend de notre équipe

• Vous investir pleinement dans votre travail chaque jour.
• Jouer votre rôle au sein de l’équipe pour que nous réussissions ensemble.
• Accueillir et accompagner le changement afin de soutenir notre évolution continue.
• Contribuer à la réussite de notre division canadienne en incarnant nos valeurs fondamentales.
• Avoir un impact positif afin d’assurer notre succès à long terme.
• Faire preuve d’agilité et de flexibilité pour soutenir la croissance de l’entreprise.

 

La personne devra effectuer les tâches suivantes :

• Prendre des appels et courriels des clients et faire des suivis avec eux;
• Rencontres virtuelles périodiques avec les clients;
• Communiquer avec les représentants des ventes;
• Service après-vente avec les clients, représentants et la production selon les différentes situations;
• Documentation des différentes problématiques et recherche de solutions appropriées;
• Effectuer la saisie données dans le système Odoo pour créer les soumissions et commandes;
• Suivi avec l'usine pour la production sur mesure;
• Création de codes de produits ou de variantes dans Odoo;
• Réserver le matériel dans Odoo avec les déclarations de production et les préparation de commandes;
• Préparer et imprimer les bons de livraisons;
• Valider les bons de livraisons avant de les envoyer à la facturation;
• Création des commandes fournisseur;
• Classement des dossiers;
• Autres tâches connexes.

Ce que nous recherchons, une personne : 

• motivée qui aime travailler dans un environnement en croissance et dynamique;
• sens de l'initiative;
• en mode résolution de problème;
• capable de travailler sous pression;
• bonne gestion du stress;
• autonome;
• bilingue à l'écrit et à l'oral (français et anglais);
• maitrise de la suite Office (outlook, excel, word, teams);
• connait Odoo (pas obligatoire, mais est un plus);
• 2 ans ou plus en expérience en gestion client.

Toutes vos informations demeureront confidentielles en vertu des directives sur l'égalité d'accès à l'emploi.