Commercial Operations Analyst

Pedidosya es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo. PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce de Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a una red de millones de personas usuarias, comercios y personas repartidoras a una gran variedad de productos y servicios que ofrece la comunidad. La compañía, que opera en 15 países de Latinoamérica lanzó en 2020 PedidosYa Market, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar desde los 10 minutos tras haber realizado el pedido. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

• Actuar como puente estratégico entre la ejecución operativa y la planificación comercial para las Verticales (Quick Commerce, Last Mile & Dark Stores).
• Analizar métricas operativas  para detectar desvíos y oportunidades de mejora.
• Colaborar en la implementación de acciones para optimizar el rendimiento de partners.
• Coordinar con equipos internos el seguimiento de iniciativas y cambios operativos.
• Realizar el monitoreo diario de la performance de las verticales.
• Detectar fricciones operativas y reportarlas, proponiendo mejoras simples a los procesos.
• Acompañar el cumplimiento de los estándares operativos y de experiencia de usuario.
• Dar seguimiento a las prioridades del negocio, asegurando su correcta ejecución.

• Título universitario en carreras como Ingeniería Industrial, Ingeniería en Negocios, Administración de Empresas, Ingeniería Logística, Economía o afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en roles de análisis, gestión de cuentas, comercial o posiciones similares.
• Dominio avanzado de Microsoft Excel o Google Sheets.
• Uso intermedio de herramientas de visualización como Tableau, Looker Studio o Power BI (Deseable)
• Persona proactiva, analítica, con orientación a objetivos y al cliente.

La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto. 

#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia