Commercial and technical facilitator

Como empresa destacada para la automatización de puertas y ventanas, Somfy se compromete a inspirar nuevas y mejores formas de vida para todos. Mejores formas de producir, consumir y vivir que debemos imaginar juntos en todo el mundo para habitar nuestro planeta de una manera más virtuosa y permanente. Actuar para conseguir mejores formas de vida significa fomentar la alianza de un modelo económico sostenible con la protección del medio ambiente y la realización personal de todos.

Como grupo francés, familiar e independiente, en continuo crecimiento desde nuestra creación, somos líderes mundiales desde hace 50 años y pioneros en la domótica. La innovación guía continuamente nuestro trabajo y garantiza la excelencia de nuestras soluciones.

 

Estamos presentes en 59 países, con ocho centros de producción y 17 centros de I+D. Seguimos una ambiciosa estrategia industrial basada en el “Smart Living” y el valor que aportamos a nuestros clientes.

 

Estamos comprometidos a reducir nuestra huella ambiental cada día. Hoy, más del 60% de nuestros productos son ecodiseñados y todos lo serán en 2030. Al mismo tiempo, hemos implementado una política de compra responsable que prioriza a los proveedores locales.

 

Estamos profundamente comprometidos con el bienestar de nuestros 6.880 empleados, promovemos su empleabilidad sostenible fomentando la movilidad interna y el desarrollo de sus habilidades. Fomentamos la diversidad y la inclusión basándose en nuestra sólida cultura corporativa.

 

Misión: El Técnico de formación es responsable de diseñar, desarrollar e implementar programas de formación que mejoren las habilidades y conocimientos de clientes actuales y nuevos, especialistas de producto o equipos de ventas entre otros. Este puesto garantiza que todos los miembros del equipo estén equipados con los conocimientos técnicos, técnicas de ventas y todos los conocimientos necesarios para impulsar el crecimiento del negocio y alcanzar los objetivos de rendimiento.

Responsabilidades clave:

• Desarrollar y ejecutar estrategias de formación alineadas con los objetivos de ventas y producto.
• Ofrecer programas de incorporación y formación continua para clientes y miembros del equipo de ventas, tanto nuevos como existentes.
• Colaborar con el equipo de BA MKT, con líderes de ofertas de producto y equipos técnicos para crear módulos de formación específicos para cada producto. Implementar formación para lanzamientos de nuevos productos y actualizaciones de sistemas en diversas plataformas (presencial, virtual y e-learning). Colaborar con los equipos de desarrollo de productos para entender nuevas funciones y requisitos de integración
• Realizar evaluaciones de necesidades de formación para identificar carencias de habilidades. Evaluar las necesidades de formación en los equipos de ventas o soporte técnico.
• Ejecutar sesiones de formación presenciales y virtuales, seminarios web y sesiones de coaching, destinadas tanto a equipos internos como externos.
• Evaluar la eficacia de la formación mediante evaluaciones y métricas de rendimiento.
• Mantener materiales formativos y documentación actualizados, incluyendo presentaciones, manuales y módulos de aprendizaje en línea
• Mantenerse informado sobre las tendencias tecnológicas, las actualizaciones de productos y la actividad de la competencia.
• Soporte transversal puntual al servicio de soporte técnico y de análisis de calidad.

Requisitos:

• Excelentes dotes de comunicación y habilidades de presentación
• Capacidad para formar a audiencias diversas
• Elevada capacidad de comunicación y facilidad para adaptarse a situaciones diversas
• Persona dinámica y con alta capacidad de relación interpersonal

• Inglés nivel profesional (conversación y presentación) - IMPRESCINDIBLE

• Disponibilidad para viajar el 80% de la jornada laboral
• Carné de conducir

• Licenciatura en ingeniería, Negocios, Gestión Industrial, formación o campo relacionado.
• Se prefiere certificación profesional en formación, diseño instruccional o ventas.
• 3+ años de experiencia en un puesto similar, preferiblemente en el sector industrial/B2B.
• Sólido conocimiento de los procesos de venta de productos industriales B2B (por ejemplo, conceptos básicos de electricidad, maquinaria, componentes, herramientas, etc.).
• Experiencia en diseño instruccional y principios de aprendizaje para adultos.
• Excelentes habilidades de comunicación, presentación y capacidad para formar a públicos diversos
• Capacidad para simplificar conceptos técnicos para audiencias no técnicas.
• Sólidas habilidades de gestión de proyectos y organización.
• Familiaridad con los Sistemas de Gestión del Aprendizaje (LMS) y las herramientas digitales de formación.
• Las habilidades en inglés se consideran obligatorias para el puesto.

• Contrato indefinido
• Horario flexible en función del calendario
• Seguro médico pagado por la empresa
• Seguro de vida a partir del sexto mes
• Plan de retribución flexible

Somfy España garantiza la igualdad de oportunidades. Promovemos la diversidad y un entorno inclusivo, libre de discriminación por razón de género, origen, edad, religión, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra condición personal o social. Todas las candidaturas son bienvenidas a postularse.