Cliente Mistério | Candidatura Espontânea

SGS

Lisboa, Lisboa, Portugal contract

Posted: April 21, 2026

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Quick Summary

We are looking for a Cliente Mistério to visit businesses and evaluate their experience, providing detailed reports.

Required Skills

Attention to Detail Communication Skills Critical Thinking Discretion Organization Time Management

Job Description

Somos a SGS – a empresa líder mundial em testes, inspeção e certificação. Somos reconhecidos como uma referência global em qualidade e integridade. Os nossos 99.600 colaboradores operam numa rede de 2.600 escritórios e laboratórios, e trabalham em conjunto para possibilitar um mundo melhor, mais seguro e mais interligado.

Estamos a recrutar Clientes Mistério para Portugal Continental e ilhas: 

O(a) profissional será responsável pelas seguintes tarefas: 

• Visitar estabelecimentos e avaliar a experiência do cliente de forma anónima;
• Preencher relatórios detalhados sobre o atendimento, ambiente e serviço prestado;
• Possível necessidade de registar evidências (fotos/recibos) conforme necessário;
• Cumprir prazos na entrega das avaliações.
• Realizar auditorias em diversos setores (Hotelaria, Restauração, Estética, Banca, Telecomunicações, Energia, Automóvel, Retalho, entre outros);

Valorizamos um profissional com o seguinte perfil:

• Formação mínima ao nível do 12.º ano (Preferencial);
• Informática na ótica do utilizador;
• Acesso a um smartphone/computador com internet;
• Boa capacidade de redação para preenchimento dos relatórios
• Possuir Recibos Verdes / Fatura/ Ato único
• Possuir Seguro de Trabalho Individual
• Experiência em avaliações de serviço será uma mais-valia (Valorizado);

• Atenção ao detalhe e capacidade de observação;
• Boa capacidade de comunicação escrita e oral;
• Sentido crítico e imparcialidade na avaliação;
• Discrição e profissionalismo;
• Organização e cumprimento de prazos.

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Frequently Asked Questions

How do I apply for this position?

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Is MisuJob free for job seekers?

Yes, MisuJob is completely free for job seekers. Create your profile, get matched with jobs, and apply without any cost. We help you find your dream job without any hidden fees.

How does AI matching work?

Our AI analyzes your resume, skills, and experience to understand your professional profile. It then compares this against job requirements using natural language processing to calculate a match percentage. Higher matches mean better fit for the role.

Can I apply to jobs in other countries?

Absolutely. MisuJob features jobs from companies worldwide, including remote positions. Filter by location or look for remote opportunities to find jobs that match your preferences.

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