Chef.fe, formation en cabine

Faites partie du voyage !

Notre mission, être la compagnie aérienne canadienne la plus aimée, à l’interne comme à l’externe.

L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses. Notre engagement nous a valu le titre de meilleure compagnie aérienne de loisirs au monde à plusieurs reprises, et ce n'est que le début.

Envie de vous joindre à nous? Vous aurez la chance de profiter de privilèges voyage exclusifs pour explorer le monde et créer des souvenirs inoubliables.  Vous aurez aussi l’occasion d’œuvrer dans des environnements de travail modernes et inspirants.

La personne en poste est responsable de toutes les activités liées à la formation des agent.es de bord sous la direction du directeur principal, formation et normes cabine.

Responsabilités principales

• Gérer l'équipe formation cabine pour assurer la mise en œuvre réussie du plan stratégique et des projets du département formation et normes cabine;
• Superviser l’organisation et l’efficacité des opérations quotidiennes de formation du personnel de cabine;
• Assurer une dotation adéquate en instructeur.trices, personnel de cabine, y compris le recrutement, la formation et les horaires;
• Assurer la supervision et l'évaluation des instructeur.trices, la cohérence de la prestation de formation et le respect des programmes approuvés;
• Superviser l'élaboration et la révision des programmes de formation et assurer le respect des objectifs réglementaires et ceux de l'organisation;
• Évaluer sur une base continue les commentaires, les recommandations en matière de sécurité/d'assurance qualité et les mesures de performance pour développer des initiatives d'amélioration des programmes de formation;
• Suivre l’évolution des tendances en matière de formation, des meilleures pratiques et des changements réglementaires à venir pour assurer l’évolution dynamique et efficace de la formation du personnel de cabine;
• Être responsable des installations de formation cabine, y compris le simulateur de cabine;
• Gérer les compétences en matière de formation du personnel de cabine et des instructeur.trices et résoudre les problèmes de non-conformité;
• S'assurer que les dossiers de formation du personnel de cabine et des instructeur.trices sont à jour;
• Assurer la liaison avec les parties prenantes, les régulateur.trices (exemple Transports Canada) les fournisseurs et les autres services concernant les besoins de formation et la logistique;
• Effectuer toute autre tâche liée à la formation et aux normes de cabine.

• Diplôme d’études collégiales dans un domaine connexe ou l’équivalent;
• Minimum de cinq (5) années d’expérience en gestion / supervision de personnel ou l’équivalent;
• Minimum de trois (3) années d’expérience en tant qu’instructeur.trice ou l’équivalent;
• Expérience antérieure en tant qu’agent.e de bord requise; 
• Bonne connaissance de la réglementation sur la formation du personnel navigant commercial (Règlement de l’aviation canadien – RAC; Normes de formation des agent.es de bord – TP 12296, etc.);
• Forte capacité à interpréter les politiques, les directives et les règlements;
• Connaissances en formation assistée par ordinateur, en systèmes de gestion de l'apprentissage et en apprentissage mixte;
• Maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.) et Articulate;
• Attention particulière aux détails et solides compétences en communication et en relations interpersonnelles;
• Autonome et débrouillard.e;
• Apte à voyager et à travailler selon des horaires flexibles;
• Maintenir la qualification d’agent.e de bord.
• Bilingue (français/anglais) : excellentes compétences rédactionnelles et éditoriales;

*Une bonne maîtrise du français est requise pour les postes au Québec. La personne en poste devra communiquer fréquemment en anglais, à l’oral et à l’écrit, avec des collègues, des clients ou d'autres parties prenantes, tant au Québec qu'à l’international.

#LI-RD1

Équité en emploi

Transat s’est engagée à favoriser un milieu inclusif et respectueux où l’équité a primauté. Nous nous efforçons de manière à rassembler un effectif qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes avec des handicaps à soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de sélection et d’embauche. Si vous avez besoin des mesures d’adaptation, communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement.