Chargé(e) de projet et conduite du changement H/F

Vous souhaitez rejoindre un Groupe dont la Raison d'Être résonne avec vos propres valeurs d’un monde où les ressources et les Hommes sont au cœur des préoccupations quotidiennes ?

Un Groupe dont l’ambition est de participer aux transformations que nous vivons ?

Vous recherchez une expérience porteuse de sens dans les achats et qui vous permettra de conjuguer ces ambitions et d’apporter votre expertise dans le domaine de la gestion de flottes automobiles ? Alors cette proposition de poste est pour vous !

Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence en matière de transformation écologique. Notre mission de “Ressourcer le monde” traduit également l’engagement de nos 220 000 collaborateurs à avoir un impact positif sur notre planète.

Au sein du Siège de Veolia, nous nous engageons à responsabiliser nos collaborateurs et collaboratrices en leur donnant les moyens d’être utile et d’avoir un véritable impact. Nous recherchons des collaborateurs qui partagent notre engagement.

Devenez acteur de la transformation écologique en nous rejoignant !

Au sein du département Veolia Gestion Automobile (VEGA), rattaché(e) au Responsable Achats Finance & Transformation, le/la Chargé(e) de projet et conduite du changement joue un rôle clé dans la transformation des processus, des outils et des pratiques au sein de VEGA.

Il/elle pilote les projets de transformation opérationnelle, organisationnelle ou digitale, en assurant la coordination des parties prenantes, le respect des objectifs et la diffusion des nouveaux modes de fonctionnement.

En parallèle, il/elle conduit la démarche de conduite du changement auprès des équipes VEGA et des Business Units (BU) : formation, communication, accompagnement, documentation et suivi d’adoption.

Ce poste contribue directement à l’amélioration continue de la performance opérationnelle, à la montée en compétences des équipes, et à la qualité de service délivrée aux clients internes.

1. Pilotage de projets de transformation

• Cadrer les projets : objectifs, périmètre, planning, livrables, gouvernance, budget.
• Coordonner les différentes parties prenantes (équipes VEGA, BUs, DSI, prestataires).
• Garantir la bonne exécution du projet dans le respect du triptyque qualité / coûts / délais.
• Animer les instances de pilotage (réunions d’avancement, comités de pilotage).
• Identifier, suivre et atténuer les risques projets.
• Assurer le reporting régulier de l’avancement auprès du Responsable Transformation et du Directeur VEGA.
• Mesurer les résultats et bénéfices des projets (ROI, efficacité, satisfaction utilisateurs).
• Capitaliser sur les retours d’expérience pour fiabiliser la méthode projet VEGA.

2. Méthodologie et outils

• Définir et faire appliquer les standards méthodologiques de gestion de projet VEGA.
• Créer et maintenir les outils de suivi (tableaux de bord, plannings, indicateurs d’avancement).
• Participer à la mise en place et à l’amélioration des outils collaboratifs (Smartsheet, Looker Studio, Gsheet, etc.).

3. Conduite du changement et formation

• Identifier les impacts des transformations sur les équipes et les processus.
• Élaborer des plans d’accompagnement (communication, formation, documentation).
• Concevoir et animer des sessions de formation sur les nouveaux outils, processus et politiques VEGA.
• Adapter les formats pédagogiques selon les publics (présentiel, distanciel, tutoriels, e-learning).
• Mesurer l’appropriation et l’efficacité des dispositifs de formation.
• Recueillir les retours terrain pour ajuster les supports et renforcer l’adoption.

4. Gestion documentaire et procédures

• Rédiger, mettre à jour et maintenir la base documentaire VEGA (procédures, guides, fiches réflexes).
• Garantir la traçabilité et le versioning des documents.
• S’assurer de la bonne diffusion et accessibilité des supports à l’ensemble des parties prenantes.

5. Communication et animation

• Créer et diffuser des supports de communication clairs et attractifs sur les évolutions en cours.
• Structurer et animer la communication interne sur les projets (newsletters, flash info, supports visuels).
• Promouvoir la culture de la transformation et de l’amélioration continue au sein des équipes.

6. Innovation et digitalisation

• Contribuer au développement d’une base de connaissance VEGA et de parcours de formation digitaux.
• Identifier les opportunités de simplification et d’automatisation des processus.
• Participer à la valorisation des initiatives d’innovation interne.

• Formation : Bac +4/5 (école de commerce, ingénieur, université – spécialisation gestion de projet, transformation, conduite du changement, achats ou management).
• Expérience : 3 à 7 ans d’expérience en gestion de projet, transformation ou conduite du changement, idéalement dans un environnement multi-entités ou de type CSP. Une connaissance du domaine flotte automobile, achats ou services partagés est un atout.

Ce poste est idéal pour un(e) professionnel(le) de la gestion de projet ou de la transformation souhaitant évoluer dans un environnement transversal, au cœur des enjeux de performance, de digitalisation et de montée en compétence des équipes VEGA.

Vous participerez activement à la réussite des projets stratégiques du département et à l’accompagnement du changement auprès de 20 gestionnaires de parc et de leurs interlocuteurs en Business Units.

Compétences principales

Techniques et Méthodologiques

• Excellente maîtrise des outils de gestion de projet (Smartsheet, Trello, Lucidchart, Gantt, etc.).
• Connaissance des outils collaboratifs : Google Workspace, Looker Studio, Gsheet, Gslide.
• Bonne compréhension des processus métiers Achats / Flotte / CSP.
• Maîtrise de la conduite du changement (formation, communication, accompagnement).
• Capacité à modéliser, formaliser et documenter des processus (BPMN, Lucidchart).

Organisation et Rigueur

• Capacité à piloter plusieurs projets en parallèle et à gérer les priorités.
• Esprit structuré, rigoureux et orienté résultats.
• Autonomie dans la planification et la gestion du temps.

Relationnel et Communication

• Excellente aisance relationnelle, sens de l’écoute et de la diplomatie.
• Capacité à fédérer et à embarquer des interlocuteurs variés (BUs, DSI, fournisseurs, direction).
• Très bonnes qualités rédactionnelles et de vulgarisation.

Savoir être

• Curiosité, ouverture d’esprit et goût pour l’innovation.
• Esprit d’équipe, sens du service et posture de facilitateur.
• Proactivité, agilité et adaptabilité à des environnements changeants.
• Leadership transversal et sens de la pédagogie.

Nous vous proposons de rejoindre une entreprise dont l’objectif est de devenir le leader de la transformation écologique !

Ce que nous vous proposons :

• Faire partie d’un collectif qui se préoccupera de votre future carrière et de votre développement
• Des opportunités d’évolution au sein du Siège de Veolia et plus largement au sein du Groupe Veolia, en France et à l’international
• Possibilité de faire partie de projets enrichissants en dehors de votre travail quotidien
• Veolia s’engage en faveur d’un pacte social global pour l’ensemble de ses collaborateurs-trices partout dans le monde
• Nous nous engageons à vous garantir la meilleure expérience possible

Mais aussi :

• 100% de l’abonnement aux transports urbains remboursés
• 10 jours de RTT
• RIE et tickets restaurants pour les jours télétravaillés
• Intéressement
• Programme de participation à l’actionnariat du groupe Veolia

Chez Veolia Environnement SA, nous savons que certain-e-s candidat-e-s ne postulent que s’ils pensent avoir coché toutes les cases. Mais nous préférons de loin voir votre candidature plutôt que de risquer de passer à côté de votre potentiel !

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.