Chargé(e) de produits junior

Montréal (hybride - télétravail)

Chargé(e) de produits junior

Okam est une firme web qui repousse les limites pour ses partenaires avec des plateformes headless et l'IA. Nous créons des expériences numériques qui transforment les entreprises et génèrent des résultats concrets. Nous recherchons un(e) chargé(e) de produits junior passionné(e) pour soutenir notre équipe dans la création de produits numériques exceptionnels.
Ce qu'on offre :
Télétravail (à l'exception de rencontres clients, évènements et journées co-working)
Salaire compétitif selon ton expérience
Assurances médicaments
Vacances payées pendant les Fêtes
Mentorat par des gestionnaires de produits expérimentés
Formation continue sur les méthodologies produit et les outils d'analyse
Formation complète sur les outils IA et meilleures pratiques de l'industrie
Accès aux technologies et plateformes IA de pointe
Équipe passionnée et environnement stimulant
Le rôle

Sous la supervision du directeur des produits et comptes, tu soutiendras l'équipe de gestion de produits dans la gestion des feuilles de route de produits numériques pour nos clients. Tu assisteras dans l'analyse des données de performance, la priorisation des fonctionnalités et la collaboration avec les équipes de développement. C'est une excellente opportunité pour développer tes compétences en gestion de produit dans un environnement technologique innovant.

Tes responsabilités principales :
Analytique ecommerce et insights clients
Assister dans l'analyse du trafic web et des comportements clients
Supporter la création de rapports de conversion et tableaux de bord performance
Aider à suivre les métriques ecommerce comme les taux de conversion, abandon panier et valeur client
Contribuer à la compréhension des parcours clients et points de friction
Apprendre à identifier les opportunités d'amélioration des expériences d'achat en ligne
Coordination de projet et support produit
Assister dans la coordination des échéanciers et livrables de développement produit
Aider à rédiger des user stories et spécifications de fonctionnalités
Supporter la planification de projet et le suivi des jalons
Participer aux rencontres clients et sessions de collecte d'exigences
Apprendre à équilibrer les besoins clients avec la faisabilité technique et objectifs d'affaires
Design UX et prototypage
Apprendre à créer des wireframes et diagrammes de flux utilisateur
Assister dans la création de maquettes et prototypes interactifs avec Figma
Supporter les sessions de test utilisateur et collecte de feedback
Aider à documenter les améliorations UX et décisions de design
Développer une compréhension de l'accessibilité et des principes mobile-first
Relations clients et communication
Supporter les gestionnaires de produits seniors dans les présentations clients
Aider à documenter et organiser le feedback client pour améliorer les produits
Assister dans la préparation des communications de mise à jour produit
Apprendre à présenter clairement les concepts et feuilles de route produit
Développer une compréhension des différents secteurs clients et leurs besoins
Outils IA et innovation
Apprendre à utiliser les outils IA pour la création de contenu, analyse de données et insights clients
Être formé(e) sur les meilleures pratiques de l'industrie pour l'implémentation IA en ecommerce
Assister dans la création de fonctionnalités produit améliorées par l'IA
Supporter l'intégration d'outils IA dans les workflows et processus clients
Développer une compréhension de l'éthique IA et des pratiques IA responsables
Apprentissage et développement
Rester à jour sur les tendances ecommerce et meilleures pratiques produit numérique
Apprendre les principes et méthodologies de design d'expérience utilisateur
Développer des compétences en coordination de projet et gestion des parties prenantes
Participer aux sessions de stratégie produit et ateliers clients
Construire une compréhension de l'optimisation de conversion et mapping du parcours client
Ton profil
L'essentiel :
Baccalauréat en affaires, marketing, communications ou domaine connexe
0-2 ans d'expérience en gestion de produit, marketing numérique, ecommerce ou coordination de projet
Intérêt pour l'ecommerce et les expériences clients numériques
Compréhension de base de l'analyse web et du comportement utilisateur
Fortes compétences organisationnelles et de coordination de projet
Excellentes aptitudes de communication écrite et verbale
Bilinguisme français-anglais parfait (essentiel pour nos clients)
Ce qui nous intéresse :
Intérêt marqué pour les plateformes ecommerce et parcours clients en ligne
Compréhension des principes UX/UI et design centré utilisateur
Expérience avec les outils et méthodologies de gestion de projet
Confort avec les outils de design et prototypage (Figma, Sketch ou similaires)
Curiosité pour les outils IA et leurs applications en ecommerce
Intérêt pour l'optimisation de conversion et tests A/B
Désir de croissance professionnelle en gestion de produit et projet
Capacité à réfléchir aux besoins clients et objectifs d'affaires
Familiarité avec les métriques et KPIs ecommerce
Les petits plus qui nous accrocheraient :
Expérience avec des plateformes ecommerce (Shopify, WooCommerce, etc.)
Certification Google Analytics ou outils d'analyse web similaires
Certification en gestion de projet (PMP, Scrum Master, etc.)
Expérience dans la création de wireframes, maquettes ou flux utilisateur
Expérience de base avec les outils IA (ChatGPT, Midjourney, etc.)
Background en recherche UX ou expérience client
Portfolio démontrant une coordination de projet ou pensée produit
Prêt(e) à démarrer ta carrière en gestion de produit ?

Nous recherchons une personne analytique et créative qui souhaite apprendre et grandir en gestion de produit. Si tu es orienté(e) données, centré(e) utilisateur et passionné(e) par la création de produits numériques qui font une différence, nous serions ravis de soutenir ton développement professionnel.

Our offices
Montreal
2901 Rachel Est, Suite 40, Bureau 437
Montreal, Quebec, H1W 4A4
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